พอดแคสต์ (Podcast) สื่อเสียงที่องค์กรและห้องสมุดควรมี

48 views
July 28, 2021

พอดแคสต์ (Podcast) คือไฟล์เสียงดิจิทัลสำหรับอุปกรณ์พกพา เทคโนโลยีนี้ถูกพัฒนาขึ้นเมื่อปี 2004 โดยมีบริษัทแอปเปิลเป็นผู้บุกเบิกอุปกรณ์ในยุคแรกๆ นั่นก็คือเครื่อง iPod และนับจากนั้นมาเครื่องเล่นคาสเซ็ตแบบพกพา ที่เรียกกันว่าวอล์คแมนหรือซาวด์อะเบาท์ ก็ค่อยๆ เลือนหายไปจากยุคสมัย

ถ้าไม่นับคอนเทนต์เพลง จะเห็นได้ว่าดิจิทัลคอนเทนต์ในรูปแบบไฟล์เสียงมีอัตราการเติบเติบโตอย่างรวดเร็ว ต่างจากสื่อที่เป็นรูปภาพหรือวิดีโอ ความนิยมที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องสอดคล้องสัมพันธ์ไปกับเนื้อหาที่หลากหลายมากขึ้น เช่น วรรณกรรม สารคดี รายการทอล์ก บทสัมภาษณ์ รายการตอบคำถามหรือแนะนำเคล็ดลับต่างๆ

พอดแคสต์เป็นสื่อที่ควรค่าแก่การลงทุนสำหรับองค์กร เพราะมีต้นทุนไม่สูงนัก แต่มีจุดแข็งมากมายอย่างไม่น่าเชื่อ ด้วยเหตุผลต่อไปนี้

หนึ่ง อุปกรณ์ที่นิยมใช้ฟังพอดแคสต์ก็คือสมาร์ทโฟน ซึ่งมีการใช้งานอย่างแพร่หลาย เข้าถึงง่าย มีขนาดเล็ก พกพาสะดวก สามารถนำติดตัวไปไหนมาไหนได้ระหว่างทำกิจกรรมต่างๆ เช่น เดินทาง ออกกำลังกาย หรือทำงานบ้าน พอดแคสต์จึงกลายเป็นสื่อที่อยู่ใกล้ชิดกับผู้ฟังจนบางครั้งกลายเป็นเพื่อนหรือส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน

สอง เสียงพูดในพอดแคสต์ที่ถูกส่งเข้าไปถึงโสตประสาทของผู้ฟัง ทำให้เกิดความรู้สึกผูกพันเหมือนกับการสนทนากันโดยตรง ผู้ฟังมีโอกาสเสพติดเนื้อหา กลายเป็นแฟนคลับผู้ดำเนินรายการ หรือมีความผูกพันกับแบรนด์ขององค์กรที่ผลิตพอดแคสต์โดยไม่รู้ตัว

สาม พอดแคสต์สามารถนำไปใช้กับสื่อเกือบทุกช่องทางหรือทุกแพลตฟอร์มที่องค์กรมีอยู่แล้ว ทั้งเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย อีเมล หรือบล็อก และมีต้นทุนการผลิตต่ำมาก สามารถปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอ แบบมีผู้ดำเนินรายการคนเดียว มีแขกร่วมรายการ รวมถึงสามารถอัดรายการไว้ล่วงหน้า หรือเป็นรายการสดที่เปิดให้ผู้ฟังร่วมมีปฏิสัมพันธ์ด้วยก็ได้

สี่ เนื้อหาพอดแคสต์ที่มีจุดเด่นและมีความเฉพาะตัว ทำให้กลุ่มผู้ฟังถูกจำแนกได้อย่างชัดเจน การคัดสรรเรื่องราวที่นำมาเผยแพร่ถ่ายทอดจึงมีความสำคัญมากและมีประโยชน์อย่างยิ่งกับการทำการตลาดขององค์กร เพราะพฤติกรรมของผู้ฟังพอดแคสต์คือคนที่สนใจในสาระเรื่องราวนั้นจริงๆ หากเนื้อหามีความคลุมเครือ กระจัดกระจาย ผู้จัดขาดความรู้จริง มุมมองและจุดยืนหรือทัศนะของผู้ผลิตไม่มีความชัดเจน ก็จะไม่สามารถสร้างกลุ่มก้อนของผู้ฟังได้ ในทางกลับกันหากเนื้อหาตรงใจตรงความต้องการ นอกจากผู้ฟังจะฟังเนื้อหาตั้งแต่ต้นไปจนจบแล้ว ยังมีแนวโน้มที่จะติดตามเนื้อหาตอนใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องอีกด้วย ช่วยให้องค์กรสามารถทำการตลาดกับลูกค้าเฉพาะกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ปัจจุบัน ห้องสมุดหลายแห่งได้รวบรวมไฟล์เสียงพอดแคสต์ เพื่อเป็นคอลเลกชันสำหรับให้บริการประหนึ่งเป็นหนังสือเสียง (audio book) โดยจัดทำเป็นแอปพลิเคชันให้ใช้งานผ่านอุปกรณ์โมบาย หรือทำเป็นจุดบริการในห้องสมุดสำหรับดาวน์โหลดไฟล์

นอกจากนี้ ยังมีห้องสมุดหลายแห่งที่ได้พัฒนาเนื้อหาขึ้นเอง โดยใช้แอปพลิเคชันที่เข้าถึงได้อย่างสะดวก เช่น Soundcloud, Spotify, Apple Podcasts, YouTube เป็นการสร้างช่องทางให้บรรณารักษ์สามารถสื่อสารเรื่องหนังสือและการอ่านกับผู้ใช้บริการได้อย่างกว้างขวาง นอกเหนือไปจากการพบปะลูกค้าที่เคาน์เตอร์ให้บริการ

คลับเฮาส์ (Clubhouse) เป็นแพลตฟอร์มใหม่ที่ส่งผลกระทบต่อพอดแคสต์โดยตรง เนื่องจากสื่อสารด้วยเสียงเช่นเดียวกัน แต่เหนือกว่าด้วยการสื่อสารสองทางและเป็นเรียลไทม์ ผู้ฟังจะรู้สึกเหมือนนั่งฟังและสามารถร่วมพูดคุยอภิปรายแลกเปลี่ยนความเห็นในห้องได้ทันที ในขณะที่พอดแคสต์ยังมีอารมณ์คล้ายการฟังวิทยุ

ความนิยมฟังพอดแคสต์จะลดลงจนหายไปเฉกเช่นสื่อดิจิทัลที่เกิดขึ้นมาก่อนหน้า หรือว่าคลับเฮาส์เป็นเพียงปรากฏการณ์ชั่ววูบที่ผ่านเข้ามาแล้วก็ผ่านไป ยังคงเป็นเรื่องที่ต้องจับตาติดตามกันต่อไป

ทีเคพาร์คเริ่มจัดทำรายการพอดแคสต์ ผ่านแพลตฟอร์ม TK Podcast มาตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2560 ปัจจุบันมีเนื้อหามากกว่า 200 ตอน ผู้สนใจสามารถติดตามรับฟังรายการต่างๆ ได้ที่ The KOMMON หรือ อ่านเพิ่มเติม “ประโยชน์ 7 ประการของพอดแคสต์” ที่ learningtimes.com

พอดแคสต์ (Podcast) สื่อเสียงที่องค์กรและห้องสมุดควรมี


ที่มา

เว็บไซต์ Why Podcasts? (Online)

แหล่งชุมนุมความคิดเรื่องพื้นที่สาธารณะเพื่อการเรียนรู้
และห้องสมุดกับการเปลี่ยนแปลงสังคม

                                                                                            

The KOMMON มีการใช้คุกกี้ เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ไปวิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้สำหรับการวิเคราห์

    คุกกี้นี้เป็นการเก็บข้อมูลสาธารณะ สำหรับการวิเคราะห์ และเก็บสถิติการใช้งานเว็บภายในเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เป็นสาธารณะใดๆ ของผู้ใช้งาน

บันทึก