‘Bookshop.org’ สะพานเชื่อมนักอ่านกับร้านหนังสืออิสระ

15 views
January 19, 2023

เคยมีการคาดการณ์กันว่าเมื่อเข้าสู่ยุคดิจิทัล ร้านหนังสืออิสระทั่วโลกอาจถึงคราวต้องล้มหายตายจาก แต่ไม่กี่ปีมานี้ กลับมีจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องในหลายประเทศ ร้านหนังสืออิสระยังคงเป็นที่นิยมของคนในปัจจุบัน เพราะเสน่ห์และเอกลักษณ์เฉพาะที่เป็นไปตามตัวตนของเจ้าของร้าน รวมทั้งการมีปฏิสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดระหว่างร้านและนักอ่าน

แม้จุดแข็งและช่องทางการขายหลักจะอยู่ที่หน้าร้าน แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าช่องทางออนไลน์ก็สามารถช่วยเพิ่มโอกาสการขายได้อีกทางหนึ่ง ทั้งนี้ มีสถิติว่า ในสหรัฐอเมริกามีร้านหนังสืออิสระประมาณ 2,000 ร้าน แต่มีเพียง 150 ร้านเท่านั้นที่พร้อมและมีศักยภาพในการขายออนไลน์ ช่องว่างนี้จึงเป็นที่มาของการสร้างแพลตฟอร์มร้านค้าออนไลน์ ‘Bookshop.org’ เพื่อทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่างผู้อ่านกับร้านหนังสืออิสระในโลกดิจิทัล

Bookshop เกิดขึ้นเมื่อต้นปี 2020 ซึ่งหลายประเทศมีการล็อกดาวน์ และธุรกิจร้านหนังสือต่างก็หยุดชะงักกันถ้วนหน้า ผู้ก่อตั้งคือ แอนดี ฮันเตอร์ (Andy Hunter) โปรแกรมเมอร์และเจ้าของสำนักพิมพ์ Electric Literature เขายังเป็นผู้ริเริ่มเว็บไซต์ Literary Hub ซึ่งเป็นพื้นที่พูดคุยออนไลน์ว่าด้วยเรื่องหนังสือและวรรณกรรม

“Bookshop ต้องการให้ผู้จำหน่ายหนังสืออิสระสามารถแข่งขันกับ Amazon และขจัดอุปสรรคทั้งหมด เมื่อผ่านพ้นวิกฤตการแพร่ระบาด ร้านค้าจะแข็งแกร่งขึ้น เพราะพวกเขาได้เรียนรู้วิธีขายหนังสือออนไลน์อย่างรวดเร็ว และพร้อมสำหรับการอยู่รอดในอนาคต” ฮันเตอร์ กล่าว

ร้านหนังสือที่เป็นพาร์ตเนอร์กับ Bookshop จะได้รับส่วนแบ่ง 30% ของราคาปก โดยแพลตฟอร์มจะรับหน้าที่เป็นหน้าร้านออนไลน์ ประสานลูกค้า และจัดส่งหนังสือ นอกจากนี้ กำไรส่วนหนึ่งจะถูกเก็บไว้เป็นกองทุนสนับสนุนร้านหนังสืออิสระ แล้วแจกจ่ายให้ร้านค้าพาร์ตเนอร์ทุก 6 เดือน

ในปีแรกมีร้านหนังสือวางจำหน่ายหนังสือในแพลตฟอร์ม Bookshop มากกว่า 1,000 แห่ง บางวันมีลูกค้าเข้ามาเลือกหนังสือทาง Bookshop สูงถึง 1 ล้านคน และมียอดขายกว่าสิบล้านดอลลาร์สหรัฐในปีนั้น ลูกค้าราว 78% เป็นผู้ที่เคยซื้อหนังสือจาก Amazon เป็นประจำ ปัจจุบัน Bookshop ได้ขยายฐานลูกค้าครอบคลุมทั้งในสหรัฐอเมริกา อังกฤษ และสเปน

เสียงตอบรับที่มีต่อ Bookshop เป็นไปในหลากหลายทิศทาง ทั้งที่มองว่าแพลตฟอร์มนี้เข้ามาในจังหวะพอเหมาะพอดีที่ร้านหนังสือกำลังเผชิญวิกฤต และยอดขายออนไลน์ได้ช่วยพยุงกิจการให้อยู่รอดต่อไปได้ ในขณะที่บางร้านมองว่าส่วนแบ่งกำไรที่ได้รับยังน้อยเกินไป แม้ไม่ขาดทุนแต่ก็ไม่เพียงพอสำหรับหล่อเลี้ยงร้านในระยะยาว นอกจากนี้ ยังอาจสร้างความเข้าใจผิดให้ลูกค้าว่า การซื้อหนังสือผ่าน Bookshop เป็นช่องทางช่วยสนับสนุนร้านอิสระ ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วการซื้อกับร้านโดยตรงช่วยให้ร้านได้กำไรมากกว่า รวมทั้งหนังสือในแพลตฟอร์มยังขาดความหลากหลาย ซึ่งอาจไม่สามารถสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้ซื้อได้เท่าที่ควร

ก้าวต่อไปของร้านหนังสืออิสระยังคงมีความท้าทายอีกหลายด้านที่ต้องฝ่าฟัน แต่อย่างน้อยสถานการณ์ ณ ตอนนี้ก็สะท้อนให้เห็นว่านักอ่านและสังคมได้มองเห็นถึงคุณค่าที่แท้จริงของร้านหนังสือ กลไกสนับสนุนที่เหมาะสมไม่ว่าโดยภาครัฐหรือเอกชน จะช่วยให้ร้านสามารถดำรงอยู่ได้และนักอ่านมีทางเลือกมากขึ้น

‘Bookshop.org’ สะพานเชื่อมนักอ่านกับร้านหนังสืออิสระ
Photo: Idris Talib Solomon


ที่มา

เว็บไซต์ (Online)

บทความ “” จาก theguardian.com (Online)

บทความ “” จาก stripe.com (Online)

บทความ “” จาก newstatesman.com (Online)

บทความ “” จาก sm-thaipublishing.com (Online)

บทความ “” จาก welcometothejungle.com (Online)

แหล่งชุมนุมความคิดเรื่องพื้นที่สาธารณะเพื่อการเรียนรู้
และห้องสมุดกับการเปลี่ยนแปลงสังคม

                                                                                            

The KOMMON มีการใช้คุกกี้ เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ไปวิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้สำหรับการวิเคราห์

    คุกกี้นี้เป็นการเก็บข้อมูลสาธารณะ สำหรับการวิเคราะห์ และเก็บสถิติการใช้งานเว็บภายในเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เป็นสาธารณะใดๆ ของผู้ใช้งาน

บันทึก