The KOMMON
TK Park website
No Result
View All Result
The KOMMON
TK Park website
No Result
View All Result
The KOMMON
No Result
View All Result
  • readWORLD

‘Social Listening’ การรับฟังเสียงสังคม สำรวจอารมณ์และความคิดเห็นบนโลกโซเชียล

< 1 MIN

294
views
293
VIEWS
294
views
293
VIEWS

< 1 MIN

September 30, 2021

September 30, 2021

การรับฟังเสียงสังคม หรือ Social Listening คือการเก็บข้อมูลผ่านโลกออนไลน์ เป็นเครื่องมือสำรวจความคิดเห็นจากประชาชนที่มีระบบวิธีการรวบรวม จัดเก็บ และวิเคราะห์ประมวลผล เพื่อนำมาใช้ในการออกแบบและพัฒนานโยบายสาธารณะ ให้เหมาะสมกับบริบทและความต้องการที่แท้จริงของประชาชน

เป็นการเก็บความคิดเห็นที่เกิดขึ้นบนสื่อสังคมออนไลน์ ผ่านการระบุคำหลักหรือแฮชแท็ก (keyword / hashtag) ทำให้ผู้วิจัยเห็นถึงการสนทนาที่หลากหลาย เปิดกว้าง เป็นอิสระ ไม่ถูกจำกัดด้วยข้อคำถามในแบบสอบถาม และมีเวลากำกับแน่ชัด ช่วยให้ผู้ออกแบบนโยบายสามารถมองเห็นทิศทาง และแนวโน้มของสถานการณ์ต่างๆ ได้เป็นอย่างดี สามารถแก้ไขปรับปรุงนโยบายหรือบริการสาธารณะได้อย่างทันท่วงทีและตรงตามความต้องการของประชาชน

ถึงแม้จะมีข้อดีอยู่มาก เครื่องมือนี้ก็มีจุดอ่อนและข้อจำกัด ซึ่งผู้สำรวจวิจัยความคิดเห็นของประชาชนที่นำเอาวิธีการ Social Listening มาใช้ จำเป็นต้องตระหนักและพึงระมัดระวัง เช่น ความครอบคลุมของกลุ่มประชากรที่จะสำรวจ อคติของผู้วิจัย ขนาดและความกระจัดกระจายของข้อมูล

ข้อมูลเนื้อหาจาก: เก็บเสียงผ่านตัวอักษรด้วย ‘Social Listening’ (เรื่อง: รัสมิ์กร นพรุจกุล  เรียบเรียง: สุภาวดี ตันติยานนท์, อธิโชค พิมพ์วิริยะกุล) สถาบันนโยบายสาธารณะและการพัฒนา (IPPD) [Online]และ FB Page Thailand Policy Lab – TPLab (3 มิถุนายน 2021)

tkpodcast-logo

ติดตามฟัง TK PODCAST ได้ที่

soundcloud-logo
applepodcast-logo
spotify-logo
youtube-logo
castbox-logo

Tags: Social Listeningการรับฟังเสียงสังคม

ดำเนินรายการ

วัฒนชัย วินิจจะกูล

นักอ่านเจนเอ็กซ์ รังเกียจการใช้อำนาจที่ไม่เป็นธรรมและวัฒนธรรมอำนาจนิยมทุกรูปแบบ อดทนอ่านงานวิชาการได้ดี แต่ไม่ค่อยมีปัญญาสังเคราะห์เอามาใช้

Related Posts

แนวโน้มความปกติใหม่ของการศึกษาและการเรียนรู้
readWORLD

แนวโน้มความปกติใหม่ของการศึกษาและการเรียนรู้

July 29, 2022
86
1 ห้องสมุด 1 พิพิธภัณฑ์ อัญมณีทางปัญญาของอาหรับเอมิเรตส์
readWORLD

1 ห้องสมุด 1 พิพิธภัณฑ์ อัญมณีทางปัญญาของอาหรับเอมิเรตส์

June 3, 2022
175
Storytelling : การจัดการความรู้ด้วย ‘เรื่องเล่าเร้าพลัง’
readWORLD

Storytelling : การจัดการความรู้ด้วย ‘เรื่องเล่าเร้าพลัง’

March 10, 2022
1.4k

Related Posts

แนวโน้มความปกติใหม่ของการศึกษาและการเรียนรู้
readWORLD

แนวโน้มความปกติใหม่ของการศึกษาและการเรียนรู้

July 29, 2022
86
1 ห้องสมุด 1 พิพิธภัณฑ์ อัญมณีทางปัญญาของอาหรับเอมิเรตส์
readWORLD

1 ห้องสมุด 1 พิพิธภัณฑ์ อัญมณีทางปัญญาของอาหรับเอมิเรตส์

June 3, 2022
175
Storytelling : การจัดการความรู้ด้วย ‘เรื่องเล่าเร้าพลัง’
readWORLD

Storytelling : การจัดการความรู้ด้วย ‘เรื่องเล่าเร้าพลัง’

March 10, 2022
1.4k
ABOUT
SITE MAP
PRIVACY POLICY
CONTACT
Facebook-f
Youtube
Soundcloud
icon-tkpark

Copyright 2021 © All rights Reserved. by TK Park

  • READ
    • ALL
    • Common WORLD
    • Common VIEW
    • Common ROOM
    • Book of Commons
    • Common INFO
  • PODCAST
    • ALL
    • readWORLD
    • Coming to Talk
    • Read Around
    • WanderingBook
    • Knowledge Exchange
  • VIDEO
    • ALL
    • TK Forum
    • TK Common
    • TK Spark
  • UNCOMMON
    • ALL
    • Common ROOM
    • Common INFO
    • Common EXPERIENCE
    • Common SENSE

© 2021 The KOMMON by TK Park.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

The KOMMON มีการใช้คุกกี้ เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ไปวิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่า อนุญาต
Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้สำหรับการวิเคราห์

    คุกกี้นี้เป็นการเก็บข้อมูลสาธารณะ สำหรับการวิเคราะห์ และเก็บสถิติการใช้งานเว็บภายในเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เป็นสาธารณะใดๆ ของผู้ใช้งาน

บันทึก
Privacy Preferences
https://www.thekommon.co/network/cache/breeze-minification/js/breeze_c0d3fbf2bc07556734ac1d79c5938108.js