‘ญี่ปุ่น’ เปิดทางร้านหนังสือ ผนึกจุดแข็งยกเครื่องห้องสมุด

          ห้องสมุดเมืองหลายแห่งในญี่ปุ่นประสบปัญหามีผู้ใช้บริการน้อย จึงเปิดโอกาสให้ภาคเอกชนเข้ามามีส่วนร่วมในการบริหารจัดการ หนึ่งในนั้นคือบริษัท Culture Convenience Club (CCC) ซึ่งเป็นที่รู้จักในฐานะผู้ดำเนินธุรกิจ Tsutaya ร้านค้าปลีกหนังสือและดีวีดีให้เช่ารายใหญ่ โดยมีแนวคิดหลอมรวมห้องสมุดกับร้านหนังสือไว้ด้วยกัน

          CCC ปรับเปลี่ยนห้องสมุดเมือง 4 แห่งให้คล้ายกับศูนย์หนังสือขนาดใหญ่ เพิ่มปริมาณหนังสือมากเป็น 2 เท่าของห้องสมุดทั่วไป ทำให้มีหนังสือให้บริการมากกว่า 200,000 เล่ม เปิดทำการ 7 วันต่อสัปดาห์ 12 ชั่วโมงต่อวัน ไม่เว้นวันหยุด

          ภายในอาคารเต็มไปด้วยชั้นหนังสือขนาดใหญ่ที่เปิดโล่ง ออกแบบสถาปัตยกรรมอย่างสวยงาม เน้นการจัดเรียงหนังสือให้เหมาะสมกับพฤติกรรมการค้นหาหัวข้อหรือเรื่องราวที่ผู้อ่านสนใจ ซึ่งปรับมาจากการเรียงดีวีดีให้เช่าของร้าน Tsutaya ผู้ใช้บริการสามารถอ่านหนังสือทุกเล่มที่ต้องการ ไม่ว่าจะหยิบมาจากโซนร้านหนังสือหรือห้องสมุด และถ้าใช้งานเสร็จ ก็สามารถนำไปคืนตรงจุดยืมคืนที่กระจายอยู่ทั่วบริเวณ หรือหากต้องการเป็นเจ้าของก็สามารถซื้อได้

          การบูรณาการห้องสมุดและร้านหนังสือ ถือเป็นประสบการณ์ใหม่ของผู้ใช้บริการ ทั้งที่เป็นผู้ซื้อหนังสือตามร้านและผู้ใช้งานห้องสมุด ในมุมของผู้นิยมเข้าร้านหนังสือ พวกเขาจะได้สำรวจประเภทของหนังสือที่เยอะขึ้นและครอบคลุมกว่าร้านหนังสือทั่วไป ไม่ใช่เพียงแค่หนังสือที่มียอดขายสูงหรือที่ได้รับความนิยม ขณะที่หนอนหนังสือของห้องสมุดก็ได้สัมผัสบรรยากาศการอ่านที่ทันสมัย สามาถเข้าถึงสารสนเทศของหนังสือที่หลากหลายได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น รวมทั้งได้อัปเดตหนังสือออกใหม่และหนังสือยอดนิยม อันถือเป็นเอกลักษณ์ของร้านหนังสือ

          นี่คือการผนึกจุดแข็งที่มีความโดดเด่นขององค์กรสองรูปแบบ การส่งเสริมการตลาดและการออกแบบร้านหนังสือที่สวยงามนั้น เมื่อนำมาปรับใช้กับห้องสมุด สามารถดึงดูดลูกค้าที่ปกติจะเข้าเฉพาะร้านหนังสือให้เข้ามาใช้บริการห้องสมุดเมืองเพิ่มขึ้น ซึ่งมีสถิติบ่งชี้ให้เห็นอย่างเป็นรูปธรรม

          เชิญฟังเรื่องราวสนุกได้แบบสบายๆ กับการกลับมาอีกครั้งของรายการ readWORLD …จากบทความที่มียอดผู้อ่านสูงสุดประจำเดือน ก.ค. มาสู่รูปแบบพอดแคสต์ สำหรับผู้ที่ไม่สะดวกอ่านหรืออยากฟังไปทำกิจกรรมอื่นๆ ไปพร้อมกัน