The KOMMON
TK Park website
No Result
View All Result
The KOMMON
TK Park website
No Result
View All Result
The KOMMON
No Result
View All Result
 
UNCOMMON
Common EXPERIENCE
ห้องสมุดสถาบันวิจัยโภชนาการ ปิดจุดอ่อนด้วยบริการออนไลน์ครบวงจร
Common EXPERIENCE
  • Common EXPERIENCE

ห้องสมุดสถาบันวิจัยโภชนาการ ปิดจุดอ่อนด้วยบริการออนไลน์ครบวงจร

เรื่อง : รุ่งนภา แสงระวี
548 views

 6 mins

3 MINS

September 6, 2021

Last updated - September 23, 2021

          ก่อนอื่นขอแนะนำให้รู้จัก “ห้องสมุดเนวิน เอส สกริมชอว์ สถาบันโภชนาการ” กันสักเล็กน้อย ห้องสมุดแห่งนี้บางท่านอาจคุ้นเคยด้วยชื่อ “ห้องสมุดสถาบันวิจัยโภชนาการ” หรือ “ห้องสมุดสถาบันโภชนาการ” กันมาบ้าง ในที่นี้จะขอเรียกด้วยชื่อสั้นๆ ว่า “ห้องสมุดสถาบันโภชนาการ” นะคะ

          ห้องสมุดแห่งนี้เป็น 1 ในห้องสมุดสำนักงานเครือข่ายบริการห้องสมุด สังกัดหอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล ก่อกำเนิดเมื่อ พ.ศ. 2526 ตั้งอยู่ภายในรั้วมหาวิทยาลัยมหิดล วิทยาเขตศาลายา ชั้น 2 ของอาคารสถาบันโภชนาการ

          หากจะไม่กล่าวถึงภูมิทัศน์ของห้องสมุดเลย คงเหมือนกับอาหารที่วางอยู่บนโต๊ะมากมายแต่ยังขาดรสชาติบางอย่างไป การออกแบบพื้นที่ใช้สอยของห้องสมุดนั้นเน้นความโปร่ง โล่ง สวยงาม และทันสมัย แต่ยังคงไว้ซึ่งกลิ่นอายดั้งเดิมด้วยข้าวของเครื่องใช้ จำพวกตู้และชั้นหนังสือรุ่นเก่า บรรยากาศภายในห้องสมุดนอกจากจะมีความสะอาดและสวยงามแล้ว ยังคงไว้ด้วยความเงียบสงบ เหมาะแก่การทำงานและอ่านหนังสือ มีหลากหลายมุมให้เลือกสรร ไม่ว่าจะเป็นที่นั่งแบบเดี่ยว แบบกลุ่ม รวมถึงห้องทำงานแบบกลุ่ม นอกจากนี้ยังมีพื้นที่สำหรับการพักผ่อน มีบรรยากาศภายนอกที่โอบล้อมไปด้วยธรรมชาติสีเขียวสะอาดตาจากต้นไม้หลากสายพันธุ์

          ในส่วนของทรัพยากรสารสนเทศ ห้องสมุดแห่งนี้มีบทบาทหน้าที่สำคัญในการสนับสนุนภารกิจทางวิชาการด้านอาหารและโภชนาการของสถาบันโภชนาการ ให้เป็นไปตามแผนยุทธศาสตร์สู่ความเป็นเลิศด้านการวิจัย การจัดการศึกษาระดับมหาบัณทิตและดุษฏีบัณฑิต และบริการวิชาการ จึงมีทรัพยากรสารสนเทศที่สำคัญไว้บริการมากมาย ไม่ว่าจะเป็นหนังสือ ตำรา วารสารวิชาการ งานวิจัย บทความ เอกสารประกอบการบรรยาย ครอบคลุมหัวข้อด้านอาหารและโภชนาการ รวมถึงสาขาวิชาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

          สำหรับบริการพื้นฐานของห้องสมุด ประกอบด้วยบริการตอบคําถามช่วยค้นคว้า ให้คำปรึกษา/แนะนํา/ช่วยเหลือ/อํานวยความสะดวก, บริการแนะนำการใช้ห้องสมุด/สืบค้นข้อมูลจากฐานข้อมูลห้องสมุดมหาวิทยาลัยมหิดล (OPAC) /ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่บอกรับ, บริการยืม-คืน ทรัพยากรสารสนเทศห้องสมุด ระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล (Mahidol Book Delivery) และห้องสมุดมหาวิทยาลัยในสถาบันอุดมศึกษา (Interlibrary Loan), บริการสำเนาเอกสารระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล (EDDS), บริการจัดหาสำเนาเอกสารจากแหล่งต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกประเทศ รวมถึงบริการแนะนํา/นําชมหองสมุด แก่หน่วยงานต่างๆ รวมทั้งผู้เข้าประชุม/อบรมของสถาบันฯ เป็นต้น

          กล่าวมาถึง ณ ตรงนี้คงจะช่วยให้ท่านรู้จักเราได้มากขึ้นนะคะ

          สำหรับการคิดอย่างสร้างสรรค์ แล้วนำมาสรรค์สร้าง “นวัตกรรม” เพื่อให้บริการในห้องสมุดแห่งนี้ จะมีอะไรบ้างนั้น ขอเล่าสู่กันฟังพร้อมแบ่งปันไอเดียต่างๆ ดังต่อไปนี้ค่ะ

การรับสมัครสมาชิกห้องสมุด

          เดิมทีการสมัครสมาชิกเครือข่ายห้องสมุด จะใช้ “แบบฟอร์มกระดาษ (Paper)” เท่านั้น ทำให้ประสบปัญหาเรื่องของลายมือ นำมาซึ่งความถูกต้องของข้อมูลเพื่อนำไปบันทึกเข้าระบบห้องสมุด ต่อมาจึงใช้ “แบบฟอร์มออนไลน์ (e-Form)” ทดแทน ซึ่งสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการสมัครสมาชิก และช่วยให้นำข้อมูลไปบันทึกเข้าระบบห้องสมุดได้โดยไม่ต้องพิมพ์ แต่ยังประสบปัญหาว่า ต้องเข้าระบบสมัครสมาชิกเพื่อนำข้อมูลการสมัครออกมาบันทึกเข้าระบบห้องสมุด ทำให้เกิดความไม่สะดวกในการปฏิบัติงานและไม่สามารถทราบได้ทันทีเมื่อมีการสมัครสมาชิกใหม่

           หลังจากทราบปัญหา จึงได้ศึกษาหาวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ด้วยการนำ Google Form และบริการ Line Notify ซึ่งไม่เสียค่าใช้จ่าย มาประยุกต์ใช้ในการรับสมัครสมาชิกห้องสมุด พบว่าช่วยลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน ระบบส่งข้อมูลแจ้งในทันที เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลการสมัคร ลดภาระหน้าที่การเข้าระบบเพื่อตรวจสอบข้อมูลการสมัครสมาชิกใหม่ ลดระยะเวลาการบันทึกข้อมูลสมาชิกเข้าระบบห้องสมุดอัตโนมัติ อีกทั้งช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการให้สามารถใช้สิทธิในการเป็นสมาชิกได้เร็วยิ่งขึ้น

บริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล (Mahidol Book Delivery)

          บริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล คือบริการรับ-ส่งทรัพยากรสารสนเทศระหว่างห้องสมุดของมหาวิทยาลัยมหิดล มีห้องสมุดเข้าร่วมเครือข่ายให้บริการ ทั้งสิ้น 26 แห่ง ประกอบด้วยห้องสมุดที่อยู่ในวิทยาเขตศาลายา จำนวน 20 ห้องสมุด วิทยาเขตบางกอกน้อย จำนวน 2 ห้องสมุด และวิทยาเขตพญาไท จำนวน 4 ห้องสมุด

           เดิมทีการแจ้งรับหนังสือ จะใช้ “การโทรศัพท์” ถึงผู้ประสานงานรับ-ส่งหรือพนักงานรับส่ง เพื่อให้ไปรับหนังสือยังห้องสมุดที่แจ้ง ซึ่งอาจไม่ค่อยสะดวกในการปฏิบัติงานหรือประสานงานรับ-ส่งนัก ต่อมาเมื่อมีสื่อโซเชียลมีเดียอย่างแอปพลิเคชัน Line เกิดขึ้น จึงได้สร้าง “Line Group” ขึ้นมา เพื่อรวมกลุ่มผู้ปฏิบัติงานให้บริการและใช้เป็นช่องทางในการแจ้งรับหนังสือ ทำให้ช่วยลดการประสานงานรับ-ส่งลง แต่ยังมีปัญหาและอุปสรรคในเรื่องของข้อความแจ้งรับหนังสือที่มีปริมาณมากและหลากหลาย อีกทั้งปะปนไปกับการสอบถามงานอื่นๆ ในกลุ่มไลน์การทำงาน ส่งผลให้เกิดความไม่สะดวกในการอ่านหรือดูข้อความแจ้งรับหนังสือ ทำให้บางครั้งพนักงานรับส่งไม่ได้เข้าไปรับหนังสือตามแจ้งไว้

          หลังจากนั้นจึงได้นำการ “สแกน QR Code” กับ “ระบบ Line Notify” มาใช้ เพื่อช่วยลดปัญหาและอุปสรรคดังกล่าว เพราะข้อมูลแจ้งรับหนังสือส่งตรงถึง Line Group ของผู้ประสานงานรับ-ส่งและพนักงานรับส่ง ไม่ปะปนไปกับการสอบถามงานอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีการแจ้งการเริ่มปฏิบัติงานรับ-ส่งหนังสือของพนักงานรับส่ง และการปฏิบัติงานรับ-ส่งกรณีรับ-ส่งล่าช้า และงดบริการรับ-ส่งหนังสือ จะส่งตรงถึง Line Group ของผู้ให้บริการอีกด้วย

          หลังจากที่ใช้งานระบบมาระยะหนึ่ง จึงได้ทำการสำรวจความคิดเห็น พบว่า มีความพึงพอใจต่อระบบ Line Notify ในระดับมาก และผู้ปฏิบัติงานทุกคนจะใช้งานระบบ Line Notify ในการให้บริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล (Mahidol Book Delivery) ต่อไป

          ต่อมาผู้ให้บริการเกิดความต้องการทราบตำแหน่งห้องสมุดล่าสุดที่พนักงานรับส่งเข้ารับหนังสือ และต้องการทราบการปฏิบัติงานรับ-ส่งหนังสือของพนักงานรับส่ง จึงได้นำการ “สแกน QR Code” กับ “ระบบ Line Notify” มาประยุกต์ใช้เพื่อแจ้งตำแหน่งการปฏิบัติงาน พบว่าผู้ให้บริการ ผู้ควบคุม กำกับ ดูแล และผู้ประสานงานรับ-ส่ง เกิดความพึงพอใจที่ได้รับทราบตำแหน่งล่าสุดที่พนักงานรับส่งเข้ารับหนังสือ รวมถึงการปฏิบัติงานรับ-ส่งหนังสือของพนักงานรับส่ง

          ณ ปัจจุบัน อยู่ระหว่างการพัฒนาและทดสอบการใช้งานแอปพลิเคชันของงานบริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล ที่พัฒนาขึ้นใหม่ โดยสามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ หรือแอปพลิเคชัน ของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ได้ นอกจากช่วยอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงาน การติดตาม ให้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นแล้ว ยังช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลการติดต่อของห้องสมุดในเครือข่าย อีกทั้งสามารถเรียกดูรายงานและสถิติต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์อีกด้วย

บริการตอบคําถาม ช่วยค้นคว้า ให้คําปรึกษา/แนะนํา/ช่วยเหลือ/อํานวยความสะดวก

          สำหรับบริการนี้ มีการนำสื่อโซเชียลมีเดีย คือ “Line OA” หรือ “Line Official Account “ มาประยุกต์ใช้ เป็นการเพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารอีกช่องทางหนึ่ง นอกเหนือจาก Facebook Page และ Messenger เพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกสบายในการเข้าถึงบริการต่างๆ ของห้องสมุดมากยิ่งขึ้น

การประชาสัมพันธ์ทรัพยากรสารสนเทศ/e-Book/e-Thesis/ความรู้ทางวิชาการ ผ่านช่องทางต่างๆ

          สำหรับการประชาสัมพันธ์ต่างๆ ได้นำการ “สแกน QR Code” มาประยุกต์ใช้งาน เผยแพร่ทางบอร์ดประชาสัมพันธ์ อีเมล รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ (Facebook, Line, Line OA) เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลให้แก่ผู้ใช้บริการ

          ติดตามอ่านจนมาถึง ณ ตรงนี้แล้ว รู้สึกหรือคิดเห็นกันอย่างไรบ้างคะสำหรับห้องสมุดเล็กๆ แห่งนี้… หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะรู้จักเรามากขึ้น และได้ไอเดียเพื่อนำไปประยุกต์ใช้งานต่างๆ ได้บ้างนะคะ และหากท่านผ่านมาย่านศาลายา จะแวะเวียนมาทักทายหรือเยี่ยมเยียนกัน ทางเรายินดีให้การต้อนรับเป็นอย่างยิ่งค่ะ

Tags: Librarian Creatorบรรณารักษ์นักสร้างสรรค์

เรื่องโดย

547
VIEWS
โครงการ Librarian Creator

          ก่อนอื่นขอแนะนำให้รู้จัก “ห้องสมุดเนวิน เอส สกริมชอว์ สถาบันโภชนาการ” กันสักเล็กน้อย ห้องสมุดแห่งนี้บางท่านอาจคุ้นเคยด้วยชื่อ “ห้องสมุดสถาบันวิจัยโภชนาการ” หรือ “ห้องสมุดสถาบันโภชนาการ” กันมาบ้าง ในที่นี้จะขอเรียกด้วยชื่อสั้นๆ ว่า “ห้องสมุดสถาบันโภชนาการ” นะคะ

          ห้องสมุดแห่งนี้เป็น 1 ในห้องสมุดสำนักงานเครือข่ายบริการห้องสมุด สังกัดหอสมุดและคลังความรู้มหาวิทยาลัยมหิดล ก่อกำเนิดเมื่อ พ.ศ. 2526 ตั้งอยู่ภายในรั้วมหาวิทยาลัยมหิดล วิทยาเขตศาลายา ชั้น 2 ของอาคารสถาบันโภชนาการ

          หากจะไม่กล่าวถึงภูมิทัศน์ของห้องสมุดเลย คงเหมือนกับอาหารที่วางอยู่บนโต๊ะมากมายแต่ยังขาดรสชาติบางอย่างไป การออกแบบพื้นที่ใช้สอยของห้องสมุดนั้นเน้นความโปร่ง โล่ง สวยงาม และทันสมัย แต่ยังคงไว้ซึ่งกลิ่นอายดั้งเดิมด้วยข้าวของเครื่องใช้ จำพวกตู้และชั้นหนังสือรุ่นเก่า บรรยากาศภายในห้องสมุดนอกจากจะมีความสะอาดและสวยงามแล้ว ยังคงไว้ด้วยความเงียบสงบ เหมาะแก่การทำงานและอ่านหนังสือ มีหลากหลายมุมให้เลือกสรร ไม่ว่าจะเป็นที่นั่งแบบเดี่ยว แบบกลุ่ม รวมถึงห้องทำงานแบบกลุ่ม นอกจากนี้ยังมีพื้นที่สำหรับการพักผ่อน มีบรรยากาศภายนอกที่โอบล้อมไปด้วยธรรมชาติสีเขียวสะอาดตาจากต้นไม้หลากสายพันธุ์

          ในส่วนของทรัพยากรสารสนเทศ ห้องสมุดแห่งนี้มีบทบาทหน้าที่สำคัญในการสนับสนุนภารกิจทางวิชาการด้านอาหารและโภชนาการของสถาบันโภชนาการ ให้เป็นไปตามแผนยุทธศาสตร์สู่ความเป็นเลิศด้านการวิจัย การจัดการศึกษาระดับมหาบัณทิตและดุษฏีบัณฑิต และบริการวิชาการ จึงมีทรัพยากรสารสนเทศที่สำคัญไว้บริการมากมาย ไม่ว่าจะเป็นหนังสือ ตำรา วารสารวิชาการ งานวิจัย บทความ เอกสารประกอบการบรรยาย ครอบคลุมหัวข้อด้านอาหารและโภชนาการ รวมถึงสาขาวิชาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

          สำหรับบริการพื้นฐานของห้องสมุด ประกอบด้วยบริการตอบคําถามช่วยค้นคว้า ให้คำปรึกษา/แนะนํา/ช่วยเหลือ/อํานวยความสะดวก, บริการแนะนำการใช้ห้องสมุด/สืบค้นข้อมูลจากฐานข้อมูลห้องสมุดมหาวิทยาลัยมหิดล (OPAC) /ฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ที่บอกรับ, บริการยืม-คืน ทรัพยากรสารสนเทศห้องสมุด ระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล (Mahidol Book Delivery) และห้องสมุดมหาวิทยาลัยในสถาบันอุดมศึกษา (Interlibrary Loan), บริการสำเนาเอกสารระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล (EDDS), บริการจัดหาสำเนาเอกสารจากแหล่งต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกประเทศ รวมถึงบริการแนะนํา/นําชมหองสมุด แก่หน่วยงานต่างๆ รวมทั้งผู้เข้าประชุม/อบรมของสถาบันฯ เป็นต้น

          กล่าวมาถึง ณ ตรงนี้คงจะช่วยให้ท่านรู้จักเราได้มากขึ้นนะคะ

          สำหรับการคิดอย่างสร้างสรรค์ แล้วนำมาสรรค์สร้าง “นวัตกรรม” เพื่อให้บริการในห้องสมุดแห่งนี้ จะมีอะไรบ้างนั้น ขอเล่าสู่กันฟังพร้อมแบ่งปันไอเดียต่างๆ ดังต่อไปนี้ค่ะ

การรับสมัครสมาชิกห้องสมุด

          เดิมทีการสมัครสมาชิกเครือข่ายห้องสมุด จะใช้ “แบบฟอร์มกระดาษ (Paper)” เท่านั้น ทำให้ประสบปัญหาเรื่องของลายมือ นำมาซึ่งความถูกต้องของข้อมูลเพื่อนำไปบันทึกเข้าระบบห้องสมุด ต่อมาจึงใช้ “แบบฟอร์มออนไลน์ (e-Form)” ทดแทน ซึ่งสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการสมัครสมาชิก และช่วยให้นำข้อมูลไปบันทึกเข้าระบบห้องสมุดได้โดยไม่ต้องพิมพ์ แต่ยังประสบปัญหาว่า ต้องเข้าระบบสมัครสมาชิกเพื่อนำข้อมูลการสมัครออกมาบันทึกเข้าระบบห้องสมุด ทำให้เกิดความไม่สะดวกในการปฏิบัติงานและไม่สามารถทราบได้ทันทีเมื่อมีการสมัครสมาชิกใหม่

           หลังจากทราบปัญหา จึงได้ศึกษาหาวิธีการแก้ไขปัญหาดังกล่าว ด้วยการนำ Google Form และบริการ Line Notify ซึ่งไม่เสียค่าใช้จ่าย มาประยุกต์ใช้ในการรับสมัครสมาชิกห้องสมุด พบว่าช่วยลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน ระบบส่งข้อมูลแจ้งในทันที เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลการสมัคร ลดภาระหน้าที่การเข้าระบบเพื่อตรวจสอบข้อมูลการสมัครสมาชิกใหม่ ลดระยะเวลาการบันทึกข้อมูลสมาชิกเข้าระบบห้องสมุดอัตโนมัติ อีกทั้งช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการให้สามารถใช้สิทธิในการเป็นสมาชิกได้เร็วยิ่งขึ้น

บริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล (Mahidol Book Delivery)

          บริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล คือบริการรับ-ส่งทรัพยากรสารสนเทศระหว่างห้องสมุดของมหาวิทยาลัยมหิดล มีห้องสมุดเข้าร่วมเครือข่ายให้บริการ ทั้งสิ้น 26 แห่ง ประกอบด้วยห้องสมุดที่อยู่ในวิทยาเขตศาลายา จำนวน 20 ห้องสมุด วิทยาเขตบางกอกน้อย จำนวน 2 ห้องสมุด และวิทยาเขตพญาไท จำนวน 4 ห้องสมุด

           เดิมทีการแจ้งรับหนังสือ จะใช้ “การโทรศัพท์” ถึงผู้ประสานงานรับ-ส่งหรือพนักงานรับส่ง เพื่อให้ไปรับหนังสือยังห้องสมุดที่แจ้ง ซึ่งอาจไม่ค่อยสะดวกในการปฏิบัติงานหรือประสานงานรับ-ส่งนัก ต่อมาเมื่อมีสื่อโซเชียลมีเดียอย่างแอปพลิเคชัน Line เกิดขึ้น จึงได้สร้าง “Line Group” ขึ้นมา เพื่อรวมกลุ่มผู้ปฏิบัติงานให้บริการและใช้เป็นช่องทางในการแจ้งรับหนังสือ ทำให้ช่วยลดการประสานงานรับ-ส่งลง แต่ยังมีปัญหาและอุปสรรคในเรื่องของข้อความแจ้งรับหนังสือที่มีปริมาณมากและหลากหลาย อีกทั้งปะปนไปกับการสอบถามงานอื่นๆ ในกลุ่มไลน์การทำงาน ส่งผลให้เกิดความไม่สะดวกในการอ่านหรือดูข้อความแจ้งรับหนังสือ ทำให้บางครั้งพนักงานรับส่งไม่ได้เข้าไปรับหนังสือตามแจ้งไว้

          หลังจากนั้นจึงได้นำการ “สแกน QR Code” กับ “ระบบ Line Notify” มาใช้ เพื่อช่วยลดปัญหาและอุปสรรคดังกล่าว เพราะข้อมูลแจ้งรับหนังสือส่งตรงถึง Line Group ของผู้ประสานงานรับ-ส่งและพนักงานรับส่ง ไม่ปะปนไปกับการสอบถามงานอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีการแจ้งการเริ่มปฏิบัติงานรับ-ส่งหนังสือของพนักงานรับส่ง และการปฏิบัติงานรับ-ส่งกรณีรับ-ส่งล่าช้า และงดบริการรับ-ส่งหนังสือ จะส่งตรงถึง Line Group ของผู้ให้บริการอีกด้วย

          หลังจากที่ใช้งานระบบมาระยะหนึ่ง จึงได้ทำการสำรวจความคิดเห็น พบว่า มีความพึงพอใจต่อระบบ Line Notify ในระดับมาก และผู้ปฏิบัติงานทุกคนจะใช้งานระบบ Line Notify ในการให้บริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล (Mahidol Book Delivery) ต่อไป

          ต่อมาผู้ให้บริการเกิดความต้องการทราบตำแหน่งห้องสมุดล่าสุดที่พนักงานรับส่งเข้ารับหนังสือ และต้องการทราบการปฏิบัติงานรับ-ส่งหนังสือของพนักงานรับส่ง จึงได้นำการ “สแกน QR Code” กับ “ระบบ Line Notify” มาประยุกต์ใช้เพื่อแจ้งตำแหน่งการปฏิบัติงาน พบว่าผู้ให้บริการ ผู้ควบคุม กำกับ ดูแล และผู้ประสานงานรับ-ส่ง เกิดความพึงพอใจที่ได้รับทราบตำแหน่งล่าสุดที่พนักงานรับส่งเข้ารับหนังสือ รวมถึงการปฏิบัติงานรับ-ส่งหนังสือของพนักงานรับส่ง

          ณ ปัจจุบัน อยู่ระหว่างการพัฒนาและทดสอบการใช้งานแอปพลิเคชันของงานบริการยืม-คืนระหว่างห้องสมุดในมหาวิทยาลัยมหิดล ที่พัฒนาขึ้นใหม่ โดยสามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ หรือแอปพลิเคชัน ของเครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ ได้ นอกจากช่วยอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติงาน การติดตาม ให้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นแล้ว ยังช่วยในการเก็บรวบรวมข้อมูลการติดต่อของห้องสมุดในเครือข่าย อีกทั้งสามารถเรียกดูรายงานและสถิติต่างๆ ได้แบบเรียลไทม์อีกด้วย

บริการตอบคําถาม ช่วยค้นคว้า ให้คําปรึกษา/แนะนํา/ช่วยเหลือ/อํานวยความสะดวก

          สำหรับบริการนี้ มีการนำสื่อโซเชียลมีเดีย คือ “Line OA” หรือ “Line Official Account “ มาประยุกต์ใช้ เป็นการเพิ่มช่องทางการติดต่อสื่อสารอีกช่องทางหนึ่ง นอกเหนือจาก Facebook Page และ Messenger เพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกสบายในการเข้าถึงบริการต่างๆ ของห้องสมุดมากยิ่งขึ้น

การประชาสัมพันธ์ทรัพยากรสารสนเทศ/e-Book/e-Thesis/ความรู้ทางวิชาการ ผ่านช่องทางต่างๆ

          สำหรับการประชาสัมพันธ์ต่างๆ ได้นำการ “สแกน QR Code” มาประยุกต์ใช้งาน เผยแพร่ทางบอร์ดประชาสัมพันธ์ อีเมล รวมถึงช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ (Facebook, Line, Line OA) เพื่ออำนวยความสะดวกในการเข้าถึงข้อมูลให้แก่ผู้ใช้บริการ

          ติดตามอ่านจนมาถึง ณ ตรงนี้แล้ว รู้สึกหรือคิดเห็นกันอย่างไรบ้างคะสำหรับห้องสมุดเล็กๆ แห่งนี้… หวังเป็นอย่างยิ่งว่าท่านจะรู้จักเรามากขึ้น และได้ไอเดียเพื่อนำไปประยุกต์ใช้งานต่างๆ ได้บ้างนะคะ และหากท่านผ่านมาย่านศาลายา จะแวะเวียนมาทักทายหรือเยี่ยมเยียนกัน ทางเรายินดีให้การต้อนรับเป็นอย่างยิ่งค่ะ

Tags: Librarian Creatorบรรณารักษ์นักสร้างสรรค์

โครงการ Librarian Creator

Related Posts

ขบวนการหนังอิสระเมืองหาดใหญ่ @Lorem Ipsum มากกว่าความบันเทิง คือพื้นที่เรียนรู้ชีวิตอันหลากหลาย
Common EXPERIENCE

ขบวนการหนังอิสระเมืองหาดใหญ่ @Lorem Ipsum มากกว่าความบันเทิง คือพื้นที่เรียนรู้ชีวิตอันหลากหลาย

December 16, 2022
486
the LITTLE gallery – Silent Auction
Common EXPERIENCE

The LITTLE Gallery – Silent Auction

December 9, 2022
306
สอนวรรคดีไทยให้ใกล้หัวใจ Generation Z
Common EXPERIENCE

สอนวรรณคดีไทยให้ใกล้หัวใจ Generation Z

December 2, 2022
748

Related Posts

ขบวนการหนังอิสระเมืองหาดใหญ่ @Lorem Ipsum มากกว่าความบันเทิง คือพื้นที่เรียนรู้ชีวิตอันหลากหลาย
Common EXPERIENCE

ขบวนการหนังอิสระเมืองหาดใหญ่ @Lorem Ipsum มากกว่าความบันเทิง คือพื้นที่เรียนรู้ชีวิตอันหลากหลาย

December 16, 2022
486
the LITTLE gallery – Silent Auction
Common EXPERIENCE

The LITTLE Gallery – Silent Auction

December 9, 2022
306
สอนวรรคดีไทยให้ใกล้หัวใจ Generation Z
Common EXPERIENCE

สอนวรรณคดีไทยให้ใกล้หัวใจ Generation Z

December 2, 2022
748
ABOUT
SITE MAP
PRIVACY POLICY
CONTACT
Facebook-f
Youtube
Soundcloud
icon-tkpark

Copyright 2021 © All rights Reserved. by TK Park

  • READ
    • ALL
    • Common WORLD
    • Common VIEW
    • Common ROOM
    • Book of Commons
    • Common INFO
  • PODCAST
    • ALL
    • readWORLD
    • Coming to Talk
    • Read Around
    • WanderingBook
    • Knowledge Exchange
  • VIDEO
    • ALL
    • TK Forum
    • TK Common
    • TK Spark
  • UNCOMMON
    • ALL
    • Common ROOM
    • Common INFO
    • Common EXPERIENCE
    • Common SENSE

© 2021 The KOMMON by TK Park.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

Add New Playlist

The KOMMON มีการใช้คุกกี้ เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ไปวิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

ตั้งค่า อนุญาต
Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้สำหรับการวิเคราห์

    คุกกี้นี้เป็นการเก็บข้อมูลสาธารณะ สำหรับการวิเคราะห์ และเก็บสถิติการใช้งานเว็บภายในเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เป็นสาธารณะใดๆ ของผู้ใช้งาน

บันทึก
Privacy Preferences
https://www.thekommon.co/network/cache/breeze-minification/js/breeze_8fecfbf1c11158932f60dcd9de546c81.js