NLB Mobile App-Book Dispenser คิดจริงทำจริง นำสิงคโปร์สู่ Knowledgeable Nation

14 views
April 29, 2021

สิงคโปร์ เป็นประเทศตัวอย่างในเรื่องของการวางแผนกลยุทธ์ และลงมือทำจริงจนเห็นผล

แผนยุทธศาสตร์ของคณะกรรมการห้องสมุดสิงคโปร์ สู่ปี พ.ศ. 2564 หรือ NLB’s Strategic Plan into 2020 ซึ่งตีพิมพ์เผยแพร่ตั้งแต่ปี 2011 กำหนดวิสัยทัศน์ไว้อย่างชัดเจนว่า “นักอ่านเพื่อชีวิต ชุมชนแห่งการเรียนรู้ และประเทศชาติที่เต็มไปด้วยองค์ความรู้” โดยระบุว่าการอ่านเป็นพื้นฐานที่จำเป็นต่อการแสวงหาความรู้ การเรียนรู้และห้องสมุดเป็นเครื่องมือยกระดับการอ่านเพื่อชีวิตขึ้นมาสู่วาระแห่งชาติ ชุมชนแห่งการเรียนรู้สร้างขึ้นได้ผ่านการมีปฏิสัมพันธ์ในระดับห้องสมุดที่ซึ่งแต่ละคนสามารถเชื่อมต่อกับชุมชนของตนเองไปพร้อมๆ กับการสร้างความรู้สึกเป็นเจ้าของและแบ่งปันคุณค่าในสังคมพหุวัฒนธรรม

ในทศวรรษหน้า (หมายถึงภายในปี 2020) สิงคโปร์จะเป็นประเทศที่เต็มไปด้วยองค์ความรู้ และห้องสมุดมีบทบาทสำคัญในการสร้างให้เกิดการเรียนรู้ตลอดชีวิตในหมู่ประชาชนและชุมชน ความร่วมมือระหว่างห้องสมุดและสถาบันอื่นๆ จะทำให้การเข้าถึงแหล่งความรู้ของประเทศเป็นไปได้กว้างขวางขึ้น

ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เพื่อบรรลุวิสัยทัศน์นี้ คือการปรับปรุงห้องสมุด 24 แห่ง (ณ ขณะนั้น) ทั่วเกาะสิงคโปร์ให้มีบทบาทเป็นศูนย์เรียนรู้ ศูนย์วัฒนธรรม และศูนย์ชุมชน รวมทั้งพัฒนาห้องสมุดดิจิทัลให้ทุกคนสามารถเข้าถึงและเชื่อมต่อได้อย่างสะดวกง่ายดาย


ในห้วงเวลาที่เหลื่อมซ้อนกัน มีการปรับโครงสร้าง NLB และหน่วยงานระดับกระทรวง คณะกรรมการห้องสมุดแห่งชาติสิงคโปร์จึงได้จัดทำแผนแม่บทห้องสมุดแห่งอนาคต (The Libraries of the Future) ระยะ 15 ปี (ค.ศ. 2015-2030) เพื่อวางกรอบแนวทางการสร้างสรรค์นวัตกรรมการให้บริการสำหรับห้องสมุดที่ปรับปรุงใหม่ ซึ่งเพียงแค่เฟสแรกของแผน อันเป็นปีที่บรรจบกับปีสุดท้ายของแผนยุทธศาสตร์เดิมพอดี ก็ได้สร้างผลลัพธ์เชิงรูปธรรมที่สร้างความตื่นตาตื่นใจให้กับผู้เกี่ยวข้องในวงการห้องสมุดทั่วโลก


ตัวอย่างเช่น ตู้ยืมหนังสืออัตโนมัติ (Book Dispenser) ของห้องสมุดเชาชูกัง เป็นห้องสมุดแห่งแรกที่เปิดตัวให้บริการตู้ยืมหนังสืออัตโนมัติซึ่งติดตั้งไว้ที่ชั้นล่างของห้างสรรพสินค้า (เนื่องจากห้องสมุดอยู่ระหว่างปรับปรุงและจะเปิดให้บริการกลางปี 2021) สามารถบรรจุหนังสือได้ 352 เล่ม และมีช่องสำหรับทรัพยากรที่ถูกจอง 88 ช่อง ตู้นี้มีหน้าจอทัชสกรีนสำหรับสืบค้น ยืม และจองหนังสือรวมทั้งอีบุ๊ก ออดิโอบุ๊ก โดยใช้งานร่วมกับโทรศัพท์มือถือและคิวอาร์โค้ดที่เป็นเสมือนบัตรห้องสมุดของแต่ละคน (ดูลักษณะตู้และวิธีการใช้งานที่แสนจะสะดวกง่ายดาย จากคลิปวิดีโอข้างล่างนี้)

อีกตัวอย่างหนึ่งคือ NLB Mobile App เวอร์ชันใหม่ล่าสุด เป็นอีกนวัตกรรมที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการสามารถเข้าถึงสารสนเทศและบริการต่างๆ โดยไม่ถูกจำกัดไว้ด้วยเวลาเปิดปิดทำการห้องสมุด ภายใต้แนวคิด ‘ห้องสมุดในกระเป๋าของคุณ’ ใช้งานง่าย สร้างโปรไฟล์ที่เป็นส่วนตัวได้ สามารถลงทะเบียนเพื่ออ่านหนังสือ หนังสือพิมพ์ หนังสือเสียง เรียนรู้ผ่านกิจกรรม สืบค้นและจองหนังสือ (ดูแอปพลิเคชันที่ออกแบบจัดวาง interface แบ่งเมนูเนื้อหาบนหน้าจออย่างเรียบง่าย ครอบคลุมทุกทรัพยากรและความต้องการ จากคลิปวิดีโอข้างล่างนี้)


เมื่อคิดวางแผนแล้วลงมือทำจริง ‘แผน’ จึงไม่ ‘นิ่ง’ แต่ถูกเปลี่ยนจากความคิดให้กลายเป็นสิ่งที่จับต้องได้

การวางเป้าหมายให้ผู้คนเข้าถึงความรู้ ส่งเสริมการอ่านและชุมชนแห่งการเรียนรู้ ให้สอดคล้องไปกับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี เพื่อมุ่งสู่ประเทศชาติที่อุดมด้วยองค์ความรู้ หรือ Knowledgeable Nation คือแรงผลักดันที่นำมาสู่การพลิกโฉมห้องสมุดด้วยนวัตกรรมการบริการ เพื่อตอบโจทย์ตามเป้าหมายดังกล่าว

จึงไม่น่าแปลกใจที่ใครต่อใครอยากจะเลียนแบบ “สิงคโปร์”

รายละเอียดอื่นๆ ที่น่าสนใจเกี่ยวกับโฉมใหม่ของห้องสมุดสิงคโปร์ ติดตามอ่านได้ที่ “เปิดแผนยุทธศาสตร์ 15 ปี ภารกิจพลิกโฉมห้องสมุดทั่วเกาะสิงคโปร์

NLB Mobile App-Book Dispenser คิดจริงทำจริง นำสิงคโปร์สู่ Knowledgeable Nation
Photo: The Public Libraries Singapore


ที่มา

บทความ “The Remaking of Singapore’s Public Libraries” จาก librariesconnected.org.uk (Online)

แหล่งชุมนุมความคิดเรื่องพื้นที่สาธารณะเพื่อการเรียนรู้
และห้องสมุดกับการเปลี่ยนแปลงสังคม

                                                                                            

The KOMMON มีการใช้คุกกี้ เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ไปวิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้สำหรับการวิเคราห์

    คุกกี้นี้เป็นการเก็บข้อมูลสาธารณะ สำหรับการวิเคราะห์ และเก็บสถิติการใช้งานเว็บภายในเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เป็นสาธารณะใดๆ ของผู้ใช้งาน

บันทึก