‘Always on the cutting Edge’ แปลความตรงตัวได้ว่า ‘ทันยุคทันสมัยอยู่เสมอ’
เป็นแนวทางการทำงานของห้องสมุดประชาชนเมืองโคโลญจน์ (Cologne Public Library) นั่นคือการปรับรูปแบบการทำงานและการบริการให้สอดรับกับสถานการณ์ปัจจุบันทั้งด้านเทคโนโลยี เศรษฐกิจ และสังคม
ผลลัพธ์จากการทำงานเชิงรุกคือห้องสมุดเป็นสถานที่ที่ประชาชนชาวโคโลญจน์ให้ความสำคัญและแวะเวียนมาใช้งานอย่างต่อเนื่องโดยในปีที่ผ่านมามีผู้ใช้บริการในพื้นที่สูงถึง 6,421,731 คน ซึ่งเพิ่มขึ้น 28% จากปีก่อนหน้า และผู้ใช้งานออนไลน์ 4,081,350 คน เพิ่มขึ้นถึง 35% ทั้งนี้กว่า 70% ของผู้ใช้งานทั้งหมดเป็นวัยเรียนและวัยทำงานที่อายุไม่เกิน 40 ปี อีกทั้งห้องสมุดแห่งนี้ยังได้รับทุนสนับสนุนในการทำกิจกรรมจากองค์กรอื่นๆ สูงถึง 442,695 ยูโร (คิดเป็นเกือบ 17.5 ล้านบาท โดยประมาณ)
ถ้าถามว่าเคล็ดลับความสำเร็จของห้องสมุดคืออะไร…
ฮันเนลอร์ โวกท์ (Hannelore Vogt) ผู้อำนวยการห้องสมุดประชาชนเมืองโคโลญจน์ กล่าวว่า คือการติดตามแนวโน้มโลกอยู่เสมอ และปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้เป็นเชิงรุก เช่น เป้าหมายที่ห้องสมุดให้ความสนใจเป็นอย่างมากในระยะหลังคือการส่งเสริมรูปแบบการเรียนรู้สำหรับเยาวชน เพราะคะแนน PISA ของนักเรียนเยอรมันในครั้งล่าสุดลดต่ำเป็นประวัติการณ์ ห้องสมุดจึงถือเป็นภารกิจหลักที่จะต้องสรรหากิจกรรมที่จะช่วยให้เยาวชนเข้าถึงการเรียนรู้ได้อย่างทั่วถึงและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งด้านวิทยาศาสตร์ คณิตศาสตร์ เทคโนโลยี รวมถึงด้านภาษาและการอ่านการเขียนด้วย
ด้วยเหตุนี้ห้องสมุดประชาชนเมืองโคโลญจน์จึงจัดกิจกรรมที่ทำให้เกิดการเรียนรู้แบบเพลิดเพลินผ่านการเล่น และพยายามกระจายจุดบริการให้ครอบคลุมเข้าถึงประชาชนมากขึ้น ซึ่งนอกจากการให้บริการของห้องสมุดกลาง กับห้องสมุดสาขาย่อยทั้ง 11 แห่งแล้ว ยังมีตู้หนังสือ (Minibib) รถห้องสมุด (Library Bus) และ เมกเกอร์สเปซเคลื่อนที่ (Makerbike) ไว้ให้บริการชาวเมืองโคโลญจน์ ตามพื้นที่สาธารณะอื่นๆ เพิ่มเติมอีกด้วย

Photo: © Stadtbibliothek Köln

Photo: © Stadtbibliothek Köln

Photo: © Stadtbibliothek Köln
แผนกลยุทธ์ที่ดี นำไปสู่การดำเนินงานที่ดี และมีเครือข่ายที่เข้มแข็ง
“กลยุทธ์ จะเป็นตัวกำหนดทิศทางในการปฏิบัติงาน (Our strategic concept guides our operations.)” ฮันเนลอร์ โวกท์ เชื่อเช่นนั้น
กลยุทธ์การทำงานห้องสมุดประชาชนเมืองโคโลญจน์เกิดขึ้นจากกระบวนการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งาน เพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของเมืองอยู่เสมอ ทั้งห้องสมุดกลางและห้องสมุดสาขาย่อยอีก 11 สาขา ต้องรับรู้พร้อมทั้งนำไปวางเป้าหมายและพัฒนาบริการให้ตรงจุด ประกอบด้วย
- ให้ความสำคัญกับการเรียนรู้ (Education Information Knowledge)
- ให้ความสำคัญกับประเด็นร่วมสมัย เช่น การเปลี่ยนผ่านสู่บริการดิจิทัล ความยั่งยืน และนวัตกรรม (Digitization Sustainability Innovation)
- ยอมรับความหลากหลาย และการมีส่วนร่วมในสังคม (Diversity Integration Inclusion)
- จัดกิจกรรมทางวัฒนธรรม และสันทนาการ (Culture Leisure)
- เสริมสร้างแรงบันดาลใจ และความคิดสร้างสรรค์ (Inspiration Creativity)
- สร้างเครือข่ายความร่วมมือ (Networks Partners)
กลยุทธ์ของห้องสมุดไม่ใช่ความลับ นอกจากจะแจ้งให้บรรณารักษ์และเจ้าหน้าที่รับรู้โดยทั่วกันแล้ว ห้องสมุดยังนำเสนอต่อองค์กรอื่นๆ ในเมืองโคโลญจน์ รวมถึงประชาชนทั่วไปด้วย เพื่อให้ผู้มีหน้าที่วางนโยบายของเมือง นักการเมือง และองค์กรที่มีภารกิจสอดคล้องกัน สามารถวางแผนจัดสรรงบประมาณหรือออกแบบกิจกรรมที่สามารถทำร่วมกับห้องสมุดได้ ส่วนชาวเมืองโคโลญจน์ก็จะได้ทราบว่าห้องสมุดมีบริการแบบไหนที่ตรงกับความต้องการของตนเองบ้าง ดังนั้น กระบวนการวางกลยุทธ์ของห้องสมุดเมืองโคโลญจน์จึงไม่ใช่แค่การกำหนดทิศทางการทำงานภายในเท่านั้น แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการสร้างเครือข่ายความร่วมมือในเมืองโคโลญจน์นั่นเอง
ตัวอย่างความร่วมมือที่เกิดขึ้นคือโครงการ ‘Floating Green’ ซึ่งเป็นโครงการที่สนองตอบกลยุทธ์ความยั่งยืน ห้องสมุดจัดมุมพิเศษเพื่อให้ความรู้เกี่ยวกับกิจกรรมที่ใส่ใจสิ่งแวดล้อมหมุนเวียนเปลี่ยนกันไป ตั้งแต่เวิร์กชอปเรื่องการทำฟาร์มแบบออร์แกนิกส์ ระบบทำความร้อนแบบประหยัดพลังงาน ไปจนถึงการออกแบบบรรจุภัณฑ์แบบรักษ์โลก โดยได้รับความร่วมมือจากองค์กรด้านการอนุรักษ์อีกหลายองค์กรมาร่วมให้ความรู้ เช่น องค์กรที่ส่งเสริมการลดปริมาณขยะ องค์กรที่ส่งเสริมการบริโภคที่รบกวนสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด
นิทรรศการเหล่านี้จะ ‘ล่องลอย’ (Float) หรือเคลื่อนย้ายจากห้องสมุดสาขาหนึ่งไปสู่อีกสาขาหนึ่ง และย้ายไปจัดตามมุมต่างๆ ในเมือง เริ่มต้นจากห้องสมุดกลางในปี 2023 สู่ห้องสมุดสาขาอื่นๆ ต่อไปในปี 2024 และ 2025 โครงการนี้ได้รับทุนสนับสนุนการดำเนินงานจากกระทรวงวัฒนธรรมและวิทยาศาสตร์ (Ministry of Culture and Science) ของรัฐนอร์ทไรน์ – เวสต์ฟาเลีย




เรียนรู้อย่างไรให้สนุก (Playful Learning)
เพราะเชื่อว่าการเรียนรู้ต้องวางรากฐานตั้งแต่วัยเยาว์ ห้องสมุดประชาชนเมืองโคโลญจน์จึงให้ความสำคัญกับกิจกรรมการเรียนรู้ของเด็กและเยาวชน โดยจัดกิจกรรมที่ทำให้เกิดการเรียนรู้แบบเพลิดเพลินผ่านการเล่น หรือ Playful Learning ซึ่งถูกออกแบบให้สอดคล้องกับความต้องการผู้ใช้ ทั้งส่วนที่ห้องสมุดจัดขึ้นเองและความร่วมมือกับพันธมิตรและเครือข่าย เช่น
กิจกรรมส่งเสริมการอ่าน
การส่งเสริมการอ่านคือภารกิจหลักของห้องสมุดโดยทั่วไป เช่นเดียวกับห้องสมุดประชาชนเมืองโคโลญจน์เองก็ให้ความสำคัญเช่นกัน และได้ออกแบบกิจกรรมส่งเสริมการอ่านสำหรับคนทุกช่วงวัย ทั้งการจัดชุดหนังสือนิทานให้กับเด็กเล็กและครอบครัว กิจกรรมเล่านิทานที่ทีมงานสรรหาธีมแปลกใหม่มาจัดอยู่เรื่อยๆ
ตัวอย่างกิจกรรมที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างสูง คือ กิจกรรม ‘Paw Reading’ ที่พาสุนัขมาร่วมกิจกรรมการอ่าน เสริมสร้างความผ่อนคลายให้กับเด็กที่มีความต้องการพิเศษ หรือ กิจกรรม ‘STEM Storytime’ โดยเปิดรับอาสาสมัครมาเล่านิทานวิทยาศาสตร์ให้กับเด็กๆ นอกจากนี้ยังมีแอปพลิเคชันที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้ประกอบกิจกรรมการอ่านในห้องสมุดอีกด้วย
กิจกรรมการอ่านล่าสุดที่ใช้กระตุ้นความสนใจในการอ่านของเด็กๆ คือ ‘Book Gang’ ซึ่งเริ่มขึ้นในปี 2023 โดยห้องสมุดจะแจกสมุดบันทึกที่หนา 15 หน้า ให้กับนักอ่าน ในแต่ละหน้ามีพื้นที่ให้เด็กๆ เขียนบันทึกเกี่ยวกับหนังสือที่ได้อ่าน มีคำถามชวนคิดเพื่อกระตุ้นทักษะการเขียน เช่น เพราะอะไรถึงชอบหนังสือเล่มนี้? โดยเด็กๆ สามารถตอบคำถามด้วยการเขียนตอบ หรือวาดภาพเพื่อแสดงออกถึงความคิดสร้างสรรค์ก็ได้ เมื่อสะสมแต้มการอ่านได้จำนวนหนึ่งแล้ว สมาชิกสามารถนำสมุดเล่มนี้มาแลกรางวัลจากทางห้องสมุดได้ นอกจากนี้ยังมีหนังสือกิจกรรมสำหรับผู้ปกครอง และหนังสือวาดภาพระบายสีสำหรับเด็กเล็กที่ยังอ่านหนังสือได้ไม่มากนัก ซึ่งห้องสมุดได้รับเกียรติในการร่วมออกแบบจากนักวาดภาพหนังสือเด็กที่ได้รับรางวัล

Photo: © Stadtbibliothek Köln

Photo: © Stadtbibliothek Köln
เรียน STEM อย่างไรให้สนุก
ห้องสมุดมุ่งเน้นส่งเสริมการเรียนรู้ด้าน STEM จึงมีบริการพื้นฐานอย่างการให้ยืมอุปกรณ์ที่จำเป็นต่อการเรียนรู้ด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี ในห้องสมุดสรรพสิ่ง (STEM Library of Things) เช่น หุ่นยนต์ กล้องโทรทรรศน์ หรืออุปกรณ์สำหรับทดลองทางวิทยาศาสตร์ และจัดเวิร์กชอปเพิ่มพูนทักษะการใช้อุปกรณ์เทคโนโลยีต่างๆ
สำหรับกิจกรรมการเรียนรู้ด้าน STEM มีทั้งส่วนที่ห้องสมุดจัดขึ้นเองและร่วมมือกับพันธมิตรและเครือข่าย โดยมีกลุ่มเป้าหมายตั้งแต่วัยเด็กจนถึงวัยทำงาน ทั้งการอ่านหนังสือเกี่ยวกับ STEM ให้เด็กเล็กฟังและสนุกกับการทดลองจริง ไปจนถึงการเปิดเวที ‘Science Slam’ ให้นักวิทยาศาสตร์วัยเรียนและวัยทำงานมาแบ่งปันประสบการณ์และองค์ความรู้ให้กับผู้ใช้ห้องสมุดคนอื่นๆ
MINT Festival (STEM Festival) คืออีกหนึ่งผลงานแห่งความภาคภูมิใจของห้องสมุด เพราะเป็นเทศกาลที่ประชาชนเมืองโคโลญจน์ให้ความนิยมเป็นอย่างสูง จนสามารถจัดติดต่อกันได้ยาวนานหลายปี และแทบทุกกิจกรรมในงานถูกสำรองที่นั่งล่วงหน้าจนเต็มก่อนวันงาน
งานเทศกาลนี้ แม้จะมีห้องสมุดเป็นเจ้าภาพหลัก แต่ก็เกิดขึ้นได้ด้วยการสนับสนุนจากหน่วยงานอื่นๆ ในเมืองโคโลญจน์ ในงานรวมกิจกรรมเรียนรู้ที่เน้นการทดลอง การลงมือทำ การเรียนรู้ที่สนุกสนาน และกระตุ้นความสงสัยใคร่รู้ จัดขึ้นเพื่อชาวเมืองโคโลญจน์วัยเด็ก วัยรุ่น และวัยทำงานตอนต้นโดยเฉพาะ
ทุกๆ ปีจะมีการประกาศธีมงานและรับนักจัดกิจกรรมมาร่วมสร้างสรรค์ ซึ่งธีมงานล่าสุดในปี 2023 คือ “Creating the Change” หรือ “สร้างการเปลี่ยนแปลง” ตลอดระยะเวลา 2 สัปดาห์ มีกิจกรรมกว่า 100 รายการ จัดขึ้นที่ทุกสาขาของห้องสมุดประชาชนในเมืองโคโลญจน์ มีกิจกรรมมากมายทั้งงานเปิดตัวหนังสือด้านวิทยาศาสตร์ เวิร์กชอปเกี่ยวกับปฏิกิริยาเคมีที่เกิดขึ้นในห้องครัว กิจกรรมโค้ดดิ้ง กิจกรรมประดิษฐ์จักรยานแบบ DIY กิจกรรมออกแบบยานพาหนะในอนาคต เวิร์กชอปประดิษฐ์กังหันลมจากกระดาษชำระ สำรวจแมลงในผลิตภัณฑ์อาหาร และนิทรรศการคณิตศาสตร์แสนสนุกที่หยิบเอาเรื่องใกล้ตัวมาเป็นโจทย์ เช่น เราจะคำนวณระยะทางที่สั้นที่สุดในการเดินทางไปเมืองหลวงของรัฐต่างๆ ในประเทศเยอรมนีได้อย่างไร




AI and You
AI เป็นเทคโนโลยีที่ห้องสมุดประชาชนเมืองโคโลญจน์ให้ความสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นในด้านการทำงานของเจ้าหน้าที่ หรือการให้บริการผู้ใช้งาน ห้องสมุดส่งเสริมการใช้ AI อย่างเหมาะสม เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดและไม่ละเมิดหลักจริยธรรม ดังนั้น จึงเกิดโปรแกรมการเรียนรู้ที่ชื่อว่า ‘AI and You’ (KI und Du) ขึ้นมา ซึ่งโปรแกรมนี้ให้ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน AI ความเสี่ยงในการใช้งาน AI รวมถึงประเด็นทางจริยธรรมด้วย โดยมีผู้เชี่ยวชาญผลัดเปลี่ยนเวียนมาจัดกิจกรรมให้กับห้องสมุด สำหรับผู้ใช้งานที่ต้องการทดลองใช้ AI อย่าง ChatGPT หรือ Dall-E ห้องสมุดก็จัดสรรตู้คีออสมาให้ทดลองใช้ โดยมีเจ้าหน้าที่คอยให้คำแนะนำตรงจุดให้บริการด้วย
เรียนรู้ประเด็นร่วมสมัย
นอกจากการอ่านการเขียนแล้ว ยังมีกิจกรรมเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องกับประเด็นร่วมสมัยอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะด้านเทคโนโลยี ที่มีเวิร์กชอปสอนการใช้อุปกรณ์ต่างๆ ในโซนของเมกเกอร์สเปซ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ VR โปรแกรมออกแบบและเครื่องพิมพ์ 3 มิติ เครื่องเลเซอร์ อุปกรณ์สำหรับถ่ายทำวิดีโอ และยังมีเวิร์กชอปเพิ่มพูนทักษะอย่างการซ่อมคอมพิวเตอร์ การจดชวเลข การเย็บผ้า การเขียนโปรแกรมบังคับหุ่นยนต์ การตลาดออนไลน์ หรือแม้กระทั่งเคล็ดลับของการเป็นอินฟลูเอนเซอร์
เวิร์กชอปซึ่งเป็นที่นิยมในกลุ่มผู้ปกครอง คือ การรู้เท่าทันสื่อและคัดกรองข้อมูลข่าวสารในอินเทอร์เน็ต ล่าสุดในปี 2023 แผนกกิจกรรมการเรียนรู้เพื่อสถานศึกษา ได้จัดกิจกรรมที่ชื่อ ‘Fake News Factory’ ที่เชิญชวนให้นักเรียนในระดับชั้นเกรด 9 – 10 เข้าร่วมเวิร์กชอปทั้งแบบออนไลน์และออนไซต์ เรียนรู้วิธีจำแนกข่าวสารที่เป็นจริงและเป็นเท็จด้วยการทดลองสร้างข่าวปลอมขึ้นมา แล้วใช้เครื่องมือที่ได้จากการเวิร์กชอปมาลองวิเคราะห์แยกแยะ โดยมีนักเรียนเข้าร่วมกิจกรรมกว่า 60 คน
ให้ความรู้กับทุกกลุ่มเป้าหมาย เสริมสร้างความหลากหลายและความเสมอภาค
นอกจากภารกิจด้านการเรียนรู้ ห้องสมุดยังวางเป้าหมายในการส่งเสริมความหลากหลายในสังคม ไม่ว่าจะในเรื่องเชื้อชาติ วัฒนธรรม เพศวิถี ความสนใจ โดยเจ้าหน้าที่ห้องสมุดที่เข้ามาทำงานตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นมา ต้องได้รับการอบรมก่อนเริ่มงาน
กิจกรรมของห้องสมุดส่วนหนึ่งเป็นกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับหนังสือและนักเขียนที่มีจุดยืนในการต่อสู้เพื่อความเสมอภาคและสิทธิประชาชน เช่น เมลินา บอร์ชาค (Melina Borčak) ผู้กำกับ นักข่าว และนักเขียนที่ต่อสู้เพื่อความเสมอภาคของประชากรชาวมุสลิม และปีเตอร์ ฟิงเกลกรูเอน (Peter Finkelgruen) นักเขียนชาวยิวที่ปัจจุบันอาศัยอยู่ในเมืองโคโลญจน์
หนึ่งในกิจกรรมที่ถูกกล่าวถึงในวงกว้างรวมถึงเป็นกรณีศึกษาในหลายประเทศ เกิดขึ้นเพื่อส่งเสริมให้เกิดการแลกเปลี่ยนทางวัฒนธรรม คือ ‘Sprachraum’ หรือ ‘Language Room’ พื้นที่เปิดสำหรับประชากรหลายเชื้อชาติในโคโลญจน์ โดยพื้นที่ตรงนี้จะรองรับกิจกรรมหลากรูปแบบ ทั้งการพูดคุยสนทนาพบปะเพื่อนใหม่โดยทั่วไป สอนภาษาเยอรมันให้กับคนต่างชาติที่ย้ายถิ่นฐานมาพำนักในโคโลญจน์ หรือแม้กระทั่งช่วยทำการบ้านในชั้นเรียน ตั้งแต่ปี 2015 เป็นต้นมา มีอาสาสมัครทำหน้าที่สอนภาษาเยอรมันให้กับผู้ที่ต้องการเรียนรู้ภาษาเยอรมันทั้งในด้านการสนทนา การเขียนจดหมาย การกรอกแบบฟอร์มสมัครงาน ซึ่งอาสาสมัครเหล่านี้มาจากหลากหลายแบคกราวด์ทั้งเชื้อชาติและภาษาไม่แตกต่างจากผู้เรียน

Photo: © Stadtbibliothek Köln
เสียงตอบรับจากผู้ใช้งานห้องสมุด
ด้วยการวางกลยุทธ์ที่ดี มีเครือข่ายที่ร่วมสร้างสรรค์กิจกรรมให้หลากหลายครอบคลุมทุกกลุ่มเป้าหมายและตอบโจทย์ความต้องการของชาวโคโลญจน์ นอกจากจำนวนผู้ใช้งานที่เพิ่มขึ้น และมีผู้เข้าร่วมกิจกรรมการเรียนรู้แน่นขนัดแทบทุกงาน ห้องสมุดประชาชนเมืองโคโลญจน์ได้รับรางวัลห้องสมุดแห่งปี จากรัฐบาลเยอรมนีในปี 2015 และ ผู้อำนวยการห้องสมุดได้รับรางวัลผู้จัดการวัฒนธรรมดีเด่นแห่งเมืองโคโลญจน์ในปี 2016 แต่ทีมงานก็ยังไม่หยุดนิ่ง พร้อมปรับรูปแบบการทำงานอย่างสม่ำเสมอ จนเป็นห้องสมุดที่คณะบรรณารักษ์จากต่างประเทศนิยมมาเยี่ยมเยือนและศึกษาดูงาน ไม่ว่าจะเป็นห้องสมุดจากเดนมาร์ก อินเดีย อิตาลี เกาหลี ลิทัวเนีย นิวซีแลนด์ สโลวาเกีย และอีกหลายประเทศจากแอฟริกา เช่น กานา นามิเบีย ยูกันดา ที่เดินทางมาเยือนในโปรแกรม Young African Library Innovators
ส่วนหนึ่งจากเสียงตอบของผู้มาเยือนและผู้ใช้งานคงพอจะทำให้เห็นภาพว่าห้องสมุดเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของเมืองโคโลญจน์อย่างไร
“พวกเราเดินทางกลับแอฟริกาพร้อมกับไอเดียและแรงบันดาลใจ ทำให้เราอยากกลับไปสานต่อการพัฒนาห้องสมุดในพื้นที่อื่นๆ ในโลกต่อไป” – หนึ่งในบรรณารักษ์จากแอฟริกาฝากความคิดเห็นเอาไว้
“จุดให้บริการเปลี่ยนเพลงในแผ่นเสียงรุ่นเก่าให้เป็นไฟล์ดิจิทัลนั้นเป็นบริการที่ยอดเยี่ยมมาก ห้องสมุดสุดยอดเลย” – จากผู้ใช้งานใน google
“ขอบคุณที่อยู่ตรงนี้ ขอบคุณที่ห้องสมุดทำหน้าที่อย่างดี เข้าใจวัยรุ่น มีความหลากหลาย และให้ความช่วยเหลือเต็มที่ ขอบคุณ ขอบคุณ ขอบคุณ” – สเตฟาน
“ถึงทีมงานห้องสมุด ขอชื่นชมสักเล็กน้อย เมื่อนึกถึงช่วงเวลาที่ผ่านมา ก็เพิ่งรู้ตัวว่าฉันใช้บริการห้องสมุดมากแค่ไหน และคุณทำหน้าที่ได้ดีแค่ไหน ฉันเรียนภาษาผ่านแอปพลิเคชัน Rosetta Stone ของห้องสมุด มันดีมาก ใช้งานในโทรศัพท์ก็สะดวก ฉันชอบงาน Neuverortungs (Relocation) ชอบห้องสมุดสาขาคาล์คและสาขานอยบรูก ห้องสมุดเป็นเหมือนที่พักใจ แน่นอนว่าฉันก็ชอบหนังสือกับสื่อต่างๆ ที่คุณมีด้วยเช่นกัน ห้องสมุดประชาชนเมืองโคโลญจน์มีคอลเลกชันและกิจกรรมที่ดีมากๆ”
ที่มา
เว็บไซต์ “Cologne Public Library” จาก stadt-koeln.de (Online)
รายงาน “Cologne Public Library 2023/2024” (Online)
Cover Photo: Stadtteilbibliothek Rodenkirchen © Telekom Stiftung