ในปัจจุบัน เทคโนโลยี Staff-less หรือเทคโนโลยีที่ผู้ใช้งานให้บริการตนเองได้โดยไม่ต้องพึ่งพาพนักงาน เริ่มกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของวิถีผู้บริโภคมากขึ้น ตัวอย่างของร้านในลักษณะนี้มีในหลายประเทศ เช่น  Amazon Go ร้านค้าในเครือ Amazon ร้านค้าออนไลน์รายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา และร้านค้าของ Alibaba ในประเทศจีน ร้านค้าในลักษณะใช้เทคโนโลยี Image Recognition, Biometric...

          หากเอ่ยถึงย่านคิงส์ครอส (King’s Cross) ที่ตั้งอยู่ใจกลางกรุงลอนดอน แห่งสหราชอาณาจักร ภาพแรกๆ ที่ปรากฏขึ้นมาในจินตนาการของหลายๆ คนคงจะเป็นภาพของชานชาลาที่ 9 ¾ ที่พ่อมดน้อยแฮร์รี่ พอตเตอร์ ตัวละครหลักในวรรณกรรมชิ้นเอกของ เจ.เค. โรว์ลิ่ง ขึ้นรถด่วนสายพิเศษเพื่อเดินทางไปศึกษาวิชาพ่อมดทางตอนเหนือของประเทศ วรรณกรรมชิ้นนี้โด่งดังจนเกิดป้ายจำลองชานชาลาที่ 9 ¾...