ห้องสมุดที่ทันสมัย-ไฮเทคในอุดมคติของคุณเป็นแบบไหน เต็มไปด้วยหุ่นยนต์ทำงานแทนมนุษย์ มีอุปกรณ์อัจฉริยะให้บริการตามจุดต่างๆ สามารถเก็บข้อมูลและนำไปวิเคราะห์เพื่อสร้างบริการรูปแบบใหม่ได้ มีพื้นที่เรียนรู้ที่ใช้เทคโนโลยีโลกเสมือน หรือมีอุปกรณ์ชาญฉลาดคอยให้บริการจนแทบจะไม่ต้องขยับตัว           สำหรับห้องสมุดใหญ่ที่มีงบประมาณพอเพียง ภาพเหล่านั้นอาจเกิดขึ้นได้จริง แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าห้องสมุดอีกหลายแห่งกำลังต้องสู้รบปรบมือกับสถิติจำนวนผู้ใช้งานและงบประมาณที่ลดลง ยังไม่นับการปรับตัวให้เข้ากับพฤติกรรมของผู้ใช้งานที่เปลี่ยนไป ไม่ว่าจะมีเวลาว่างน้อยลงหรือชอบเข้าถึงเนื้อหาฉบับดิจิทัลมากกว่าพาตัวเองมาที่ชั้นหนังสือ           เทคโนโลยี อาจเป็นคำตอบของการปรับตัวในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง การเปิดรับเทคโนโลยีย่อมไม่ได้เกิดขึ้นเพราะต้องการให้ห้องสมุดดูทันสมัยหรือก้าวทันโลกเท่านั้น แต่เป็นไปเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการ ไม่ว่าจะเพื่อตอบรับความต้องการใหม่ หรือบริหารจัดการบุคลากรให้ตรงกับพันธกิจ...

          ทุกวันนี้ หลายๆ คนคงจะคุ้นเคยกับคำว่า ‘SDGs’ ตาราง 17 ช่องสีสันสดใสกลายเป็นภาพที่ชินตา พบเจออยู่บ่อยครั้งตามสื่อต่างๆ แต่จะมีสักกี่คนที่เข้าใจความหมายอย่างปรุโปร่ง มองปราดเดียวก็รู้ว่าเราจะนำเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนเหล่านั้นมาใช้อย่างไร           บางคนอาจจะมองว่า SDGs เป็นเรื่องไกลตัว การดำเนินตามเป้าหมายที่ยั่งยืนอาจเป็นการเพิ่มค่าใช้จ่าย แรงกาย แรงใจ เพื่อปั้นโครงการใหม่ บางคนอาจมองว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับพื้นที่และผู้คนที่ขาดแคลน...

          ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยความคิดสร้างสรรค์นิยมสร้างพื้นที่ให้พนักงานเข้ามาระดมสมองแลกเปลี่ยนความคิด นำไปสู่การค้นพบสินค้าหรือรูปแบบการให้บริการใหม่ๆ การก่อตั้ง Innovation Lab กลายมาเป็นสิ่งจำเป็นพื้นฐานในหลายๆ องค์กร โดยเฉพาะบริษัทเอกชน เช่น Google หรือ Apple เพราะนั่นคือวิธีการระดมไอเดียที่จะสกัดความคิดออกมาจากสมาชิกในทีม ช่วยกันขัดเกลา ทดลองจนมองเห็นโอกาสและข้อจำกัด เพื่อให้ได้มาซึ่งผลผลิตที่ตอบโจทย์การนำไปใช้งาน หรือเป็น Solution ที่ตอบสนอง...

          ดวงตาของเด็กวัยรุ่นหลายชีวิตช่างท่วมท้นไปด้วยความรู้สึก ‘นักอ่าน’ เหล่านี้กำลังจ้องมองไปที่ ‘หนังสือมนุษย์’ ที่นั่งอยู่ตรงหน้า บางคนมีน้ำใสๆ คลอคลองดวงตาก่อนจะกลั่นออกมาเป็นหยดบนแก้ม บางคนเอื้อมมือไปหยิบกระดาษนุ่มๆ ที่ทีมงานห้องสมุดมนุษย์ยื่นส่งให้           เด็กๆ เหล่านี้คือตัวแทนนักศึกษาจากพื้นที่จังหวัดปัตตานี ยะลา และนราธิวาสที่มาร่วมกิจกรรม Human Library เสียงอื้ออึงในห้องสี่เหลี่ยม ณ อาคารเรียนรวม...

          เมื่อหนังจบ ซีรีส์จบ หนังสือจบ แต่อารมณ์ดื่มด่ำกับเรื่องราวของตัวละครที่โลดแล่นในโลกจินตนาการยังไม่จบ  ผู้ชมหรือผู้อ่านหลายคนยังรู้สึก ‘อิน’ จนถอนตัวกลับออกมาสู่โลกแห่งความจริงไม่ได้ บางคนเลือกที่จะระบายความรู้สึกผ่านการพูดคุยกับแฟนานุแฟนที่ชื่นชอบในสิ่งเดียวกัน บ้างก็ผันตัวกลายมาเป็นแฟนคลับของนักแสดงที่รับบทตัวละครที่ตนเองหลงรัก ดังที่แฟนคลับในยุคปัจจุบันเรียกกันอย่างแพร่หลายว่า ‘เข้าด้อม’ (ย่อมาจาก Fandom ที่เกิดจากการรวมกันของคำว่า Fan กับ Kingdom ) แฟนๆ...

          ในปัจจุบัน เทคโนโลยี Staff-less หรือเทคโนโลยีที่ผู้ใช้งานให้บริการตนเองได้โดยไม่ต้องพึ่งพาพนักงาน เริ่มกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของวิถีผู้บริโภคมากขึ้น ตัวอย่างของร้านในลักษณะนี้มีในหลายประเทศ เช่น  Amazon Go ร้านค้าในเครือ Amazon ร้านค้าออนไลน์รายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา และร้านค้าของ Alibaba ในประเทศจีน ร้านค้าในลักษณะใช้เทคโนโลยี Image Recognition, Biometric...

          หากเอ่ยถึงย่านคิงส์ครอส (King’s Cross) ที่ตั้งอยู่ใจกลางกรุงลอนดอน แห่งสหราชอาณาจักร ภาพแรกๆ ที่ปรากฏขึ้นมาในจินตนาการของหลายๆ คนคงจะเป็นภาพของชานชาลาที่ 9 ¾ ที่พ่อมดน้อยแฮร์รี่ พอตเตอร์ ตัวละครหลักในวรรณกรรมชิ้นเอกของ เจ.เค. โรว์ลิ่ง ขึ้นรถด่วนสายพิเศษเพื่อเดินทางไปศึกษาวิชาพ่อมดทางตอนเหนือของประเทศ วรรณกรรมชิ้นนี้โด่งดังจนเกิดป้ายจำลองชานชาลาที่ 9 ¾...