101 บทเรียนสำหรับนวัตกร
ตอนที่ 87 คุณลักษณะของนวัตกรผู้ยิ่งใหญ่คือพวกเขามองเห็นช่องว่างที่คนอื่นมองไม่เห็น
เอริค ชมิดต์ (Eric Schmidt) เป็นที่รู้จักในฐานะประธานกรรมการผู้บริหารของ Google ตั้งแต่ปี 2001 ถึง 2015 และเป็นประธานกรรมการผู้บริหารของ Alphabet Inc., บริษัทแม่ของ Google และบริษัทอื่นๆ หลายแห่งที่อดีตเคยอยู่ในเครือของ Google เช่น Google Ventures (ที่ตอนนี้เป็น G) Google Life Sciences (ที่ตอนนี้คือ Verily) และ Google X (ที่ปัจจุบันเป็นเพียง X) ตั้งแต่ปี 2015 ถึง 2017
ที่ Google ชมิดต์ รับผิดชอบการดำเนินงานประจำวันร่วมกับผู้ก่อตั้ง คือ แลร์รี เพจ (Larry Page) และเซอร์เกย์ บริน (Sergey Brin) ในหนังสือ ‘How Google Works’ (คิดอย่างผู้นำ ทำอย่าง Google) ของตัวเขาเองนั้น ชมิดต์ได้อ้างว่า บริษัทที่ประสบความสำเร็จในยุคอินเทอร์เน็ตที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีนี้ ควรดึงดูดพนักงานที่ฉลาดและสร้างสรรค์ และสร้างสภาพแวดล้อมที่พวกเขาจะสามารถเติบโตได้ดี เขากล่าวว่ากฎเกณฑ์ของธุรกิจแบบดั้งเดิมที่ทำให้บริษัทประสบความสำเร็จนั้นเปลี่ยนไปแล้ว ทุกวันนี้บริษัทต่างๆ ควรเพิ่มอิสระและความรวดเร็วให้ถึงขีดสุด การตัดสินใจไม่ควรอยู่ในมือของคนส่วนน้อย ทั้งยังเน้นย้ำว่าบุคคลและทีมเล็กๆ สามารถสร้างผลกระทบมหาศาลต่อนวัตกรรมได้
‘คุณลักษณะของนวัตกรที่ยิ่งใหญ่และบริษัทที่เยี่ยมยอดคือการที่พวกเขามองเห็นช่องว่างที่คนอื่นมองไม่เห็น พวกเขาไม่เพียงแค่ฟังในสิ่งที่คนอื่นบอก แต่พวกเขาประดิษฐ์อะไรบางอย่างที่เป็นสิ่งใหม่จริงๆ เป็นบางสิ่งที่คุณไม่รู้ว่าคุณต้องการ แต่ทันทีที่คุณเห็นมัน คุณจะพูดว่า “ฉันต้องมีมัน” คำพูดนี้ของอดีตซีอีโอ Google อย่างชมิดต์ เน้นย้ำให้เห็นว่านวัตกรรมนั้นเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนวิสัยทัศน์ไปสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ๆ
สิ่งที่นวัตกรได้เรียนรู้จากเอริค ชมิดต์ก็คือ ‘คุณลักษณะเด่นของนวัตกรผู้ยิ่งใหญ่…คือการที่พวกเขามองเห็นช่องว่างที่คนอื่นมองไม่เห็น’
ที่มา
หนังสือ Inspiration for Innovation: 101 Lessons for Innovators เขียนโดย Gijs van Wulfen
