101 บทเรียนสำหรับนวัตกร
ตอนที่ 67 วิธีสร้างโมเดลธุรกิจใหม่
คุณใฝ่ฝันถึงการเจาะตลาดใหญ่และโค่นเจ้าตลาดเดิมด้วยโมเดลธุรกิจสร้างสรรค์รึเปล่า หรือ ในฐานะผู้จัดการด้านนวัตกรรม คุณได้ตระหนักถึงภัยคุกคามจากสตาร์ตอัปหน้าใหม่ที่เข้ามาในตลาดบ้างไหม
McKinsey ได้เผยแพร่แนวทางที่จะช่วยให้คุณสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ด้วย 5 กระบวนการซึ่งจะพลิกความเชื่อของคุณจากหน้ามือเป็นหลังมือ
1. ร่างโมเดลธุรกิจที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมของคุณออกมา – ตอบคำถามสำคัญที่ว่า ‘ความเชื่อหลักที่ยึดถือกันมานานเกี่ยวกับการสร้างมูลค่าคืออะไร’
2. จำแนกความเชื่อหลักที่สำคัญมากที่สุดให้เป็นแนวคิดสนับสนุนต่างๆ – แนวคิดเกี่ยวกับความต้องการและปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า เทคโนโลยี กฎระเบียบ เศรษฐศาสตร์ธุรกิจ และวิธีการดำเนินงาน สนับสนุนความเชื่อหลักนั้นอย่างไร
3. พลิกความเชื่อที่เป็นรากฐานเหล่านั้นให้กลับหัวกลับหางไปเลย – สร้างสมมติฐานสุดโต่งอันใหม่ แบบที่ไม่มีใครอยากจะเชื่อ ถามตัวเองด้วยคำว่า ‘จะเกิดอะไรขึ้น…ถ้า’ อย่างนอกกรอบ
4. ทดสอบความเหมาะสมของกรอบความคิดใหม่ – กรอบความคิดใหม่ๆ มากมายอาจเป็นเพียงสิ่งไร้สาระ ลองนำกรอบความคิดใหม่ที่พิสูจน์ตัวมันเองเรียบร้อยแล้วในอุตสาหกรรมอื่นมาปรับใช้ดู
5. แปลงความเชื่อที่มีเปลี่ยนมาเป็นโมเดลธุรกิจใหม่ในอุตสาหกรรมของคุณ – เมื่อคุณได้พบกรอบความคิดใหม่นั้นแล้ว กลไกใหม่ในการสร้างมูลค่าก็จะเกิดขึ้นเอง เป็นวิธีการใหม่ๆ ทั้งในการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า การจัดระเบียบโมเดลการดำเนินงานของคุณ การใช้ประโยชน์จากทรัพยากร หรือการสร้างรายได้ก็ตาม
ความสำเร็จในการใช้แนวทางใหม่นี้ขึ้นอยู่กับสิ่งเดียว นั่นคือ ความสามารถของคุณและพาร์ตเนอร์ ในการบริหารเวลาเพื่อตัดสินใจและคิดนอกกรอบต่อคำถามที่ว่า ‘จะเกิดอะไรขึ้น…ถ้า’ อย่าลืมฝึกฝนสิ่งนี้ร่วมกันเป็นทีมตั้งแต่ช่วงเนิ่นๆ ของกระบวนการล่ะ
ที่มา
หนังสือ Inspiration for Innovation: 101 Lessons for Innovators เขียนโดย Gijs van Wulfen
