101 บทเรียนสำหรับนวัตกร
ตอนที่ 64 Tesla แห่งวงการจักรยานกับแนวคิดสุดชาญฉลาดของเขา
ปัญหาสินค้าได้รับความเสียหายระหว่างการขนส่ง นับเป็นความท้าทายอย่างแท้จริงที่บริษัทผลิตจักรยานสัญชาติดัชต์อย่าง VanMoof เจ้าของฉายา ‘Tesla แห่งวงการจักรยาน’ ต้องเผชิญ พวกเขาผลิตจักรยานสำหรับปั่นบนถนนในเมือง ซึ่งเป็นสินค้าที่อยู่ในตลาดระดับไฮเอนด์ และจักรยานนั้นประกอบไปด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์มากมาย แต่ด้วยเหตุผลบางประการ จักรยานของพวกเขาที่บรรจุอยู่ในกล่องกระดาษขนาดใหญ่สำหรับขนส่ง มักถูกบริษัทขนส่งทำตกและเสียหายเสมอ
รายงานความเสียหายนี้ได้เผยให้เห็นปัญหาใหญ่สำหรับ VanMoof พวกเขาจึงได้คิดวิธีแก้ปัญหาสุดชาญฉลาดขึ้น โดยการพิมพ์ภาพของทีวีจอแบนขนาดใหญ่ลงบนกล่องแทนรูปภาพของจักรยาน ทำให้เหล่าคนส่งสินค้าคิดว่าพวกเขากำลังขนส่งโทรทัศน์จอแบน และไม่มีใครอยากจะสร้างความเสียหายให้ทีวีใหม่ขนาดยักษ์นั้นแน่นอน
แนวคิดดังกล่าว มาจากหนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้ง VanMoof ‘เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Ties ผู้ร่วมก่อตั้งของเรามีแนวคิดสุดบรรเจิดขึ้นมาแวบหนึ่ง กล่องของเรามีขนาดพอ ๆ กันกับโทรทัศน์จอแบน (ที่ขนาดโคตรมหึมาจริง ๆ) ซึ่งโทรทัศน์จอแบนล้วนแต่ได้รับการจัดส่งถึงที่หมายในสภาพที่เพอร์เฟกต์เสมอ แล้วถ้าเราพิมพ์รูปทีวีนั้นที่ข้างกล่องของเราล่ะ? และด้วยเหตุนี้ ความเสียหายระหว่างขนส่งจักรยานของเราก็ลดลงไปถึง 70-80%’
เคล็ดลับในการคิดไอเดียเจ๋ง ๆ นั้นค่อนข้างง่าย: อย่ายอมรับกับสถานะเดิมที่เป็นอยู่ ขยายเวลาสำหรับการตัดสินใจ แล้วก็หยุดคิดเสียบ้าง
ที่มา
หนังสือ Inspiration for Innovation: 101 Lessons for Innovators เขียนโดย Gijs van Wulfen
