101 บทเรียนสำหรับนวัตกร
ตอนที่ 52 วิธีโน้มน้าวเจ้านายหัวเก่า ให้สร้างสรรค์สิ่งใหม่
อุปสรรคใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของนวัตกรรมคือ การขาดแรงสนับสนุนจากผู้บริหาร พวกเขาชอบย่างก้าวเล็กๆ มากกว่าก้าวกระโดดใหญ่ๆ เพราะมันดูปลอดภัยกว่า เมื่อคุณประสบปัญหาขาดแรงสนับสนุนจากผู้บริหารอนุรักษนิยม ผมมี 4 เคล็ดลับให้คุณ
- เลือกช่วงเวลาที่ใช่ – สุภาษิตอังกฤษโบราณกล่าวไว้ว่า ‘ความจำเป็นคือบ่อเกิดแห่งสิ่งประดิษฐ์’ (necessity is the mother of invention) เราจึงได้เรียนรู้ว่าการเปลี่ยนแปลงเริ่มต้นด้วยความเร่งด่วน ดังนั้นขอให้แน่ใจว่าคุณจะเลือกช่วงเวลาเหมาะสม เพราะโอกาสแรกในการนำเสนอนวัตกรรมมีเพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- ช่วยอำนวยความสะดวกในการตั้งโจทย์นวัตกรรม – ชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ซึ่งอาจได้รับจากนวัตกรรมตั้งแต่เริ่มต้น ด้วยการตั้งโจทย์นวัตกรรมให้ชัดเจน วิธีนี้จะช่วยให้ผู้บริหารระดับสูงเห็นทิศทางนวัตกรรมที่พวกเขากำลังมองหาตั้งแต่ต้น
- เชิญหัวหน้าเข้าร่วมทีมนวัตกรรม – หัวหน้าของคุณจะเปลี่ยนทัศนคติก็ต่อเมื่อพวกเขาได้รับข้อมูลเชิงลึกใหม่ๆ ด้วยตัวเองเท่านั้น นั่นคือเหตุผลว่าทำไมคุณควรชวนพวกเขาให้มาร่วมทีมนวัตกรรมของคุณ แทนที่จะเป็นแค่กรรมการ
- แนะนำแนวทางสร้างนวัตกรรมที่พิสูจน์แล้วว่าดี – การสร้างสรรค์สิ่งใหม่นั้นก็เหมือนกับ ‘การเดินบนทุ่งกว้างที่หิมะเพิ่งตกใหม่ๆ’ ตอนเด็ก เราเคยสนุกสนานเพลิดเพลินกับการเดินเล่นบนหิมะที่นุ่มฟู แต่เมื่อโตเป็นผู้ใหญ่ เรากลับกลัวว่าจะมีหลุมบ่อซ่อนอยู่ด้านใต้ ดังนั้นจงนำทางหัวหน้าและเพื่อนร่วมงานของคุณให้เดินบนพื้นหิมะนี้ได้อย่างมั่นคง ด้วยการเลือกใช้แนวทางพัฒนานวัตกรรมที่เป็นระบบ หนึ่งในวิธีการที่พิสูจน์แล้วก็คือ แนวคิด FORTH innovation method ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์นั่นเอง

ที่มา
หนังสือ Inspiration for Innovation: 101 Lessons for Innovators เขียนโดย Gijs van Wulfen