101 บทเรียนสำหรับนวัตกร
ตอนที่ 45 คุณจะเลือกเวลาที่เหมาะสมในการสร้างนวัตกรรมได้อย่างไร
มีนวัตกรรมเพียง 10% เท่านั้น ที่เป็นสินค้าใหม่สำหรับตลาดหรือใหม่สำหรับโลกใบนี้ สาเหตุที่มีนวัตกรรมออกสู่ตลาดจำนวนน้อยนิด เป็นเพราะว่าโดยส่วนมากเราไม่กล้าเสี่ยง ผมชอบยกตัวอย่าง นอร์เบิร์ต ไรท์โฮเฟร์ (Norbert Reithofer) CEO ของ BMW Group ผู้ผลิตรถยนต์หรูของเยอรมนี เมื่อถามเขาว่าเพราะเหตุใด BMW ถึงได้ริเริ่มโปรเจกต์รถยนต์ไฟฟ้า BMWi-3 และ i-8 ที่ดูสุ่มเสี่ยงมาก เขาตอบว่า “เพราะการไม่ทำอะไรเลยคือความเสี่ยงมากกว่า” ในฐานะนวัตกร คุณต้องหาจังหวะเวลาอันเหมาะสมที่จะสร้างนวัตกรรม
การเป็นนวัตกรในองค์กรใหญ่ๆ คุณต้องทำตัวเหมือน ‘นักล่า’ ที่มีความอดทน การทำแบบนั้นอาจทำให้คุณเผชิญกับภาวะที่ต้องตัดสินใจ คุณไม่สามารถรอได้นานนัก โดยส่วนมากบริษัทใช้เวลา 18 – 36 เดือน ในการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ คุณต้องคาดการณ์ให้ดี ไม่ปล่อยให้ผลกำไรขององค์กรลดลงเสียก่อนจึงค่อยลงมือทำอะไรบางอย่าง เราจะมองเห็นรูรั่วบนหลังคาได้โดยสะดวกในฤดูฝนก็จริง แต่มันจะไม่ดีกว่าหรือถ้าเราซ่อมหลังคาให้เรียบร้อยก่อนหน้านั้น
กระบวนการระดมสมองจะสำเร็จก็ต่อเมื่อบริษัทมีสภาพการเงินและสภาพจิตใจของพนักงานที่ดีพอ หากบริษัทอยู่ภายใต้ความกดดันในภาวะวิกฤต คุณควรชั่งใจว่าควรจะเริ่มกระบวนการสร้างนวัตกรรมหรือไม่ จงเลือกช่วงเวลาที่เหมาะสม นั่นคือ…ช่วงเวลาที่คุณ ‘ต้องการสร้างนวัตกรรม’ หรือ ‘จำเป็นต้องใช้นวัตกรรม’
ที่มา
หนังสือ Inspiration for Innovation: 101 Lessons for Innovators เขียนโดย Gijs van Wulfen
