101 บทเรียนสำหรับนวัตกร
ตอนที่ 44 สร้างแรงกระตุ้นนวัตกรรมด้วยการสร้างความวิตกกังวล
นวัตกรรม เป็นอะไรที่มีความขัดแย้งในตัวเอง คุณรู้ดีว่าคุณต้องค้นหาเส้นทางใหม่ให้เจอก่อนที่คุณจะพบกับทางตัน แต่มองอีกมุมหนึ่ง…นวัตกรรมก็ถือเป็นความเสี่ยงสูงสุดและเป็นเรื่องสิ้นเปลืองเวลา โดยเฉลี่ยแล้วจะใช้เวลาประมาณ 1.5 – 3 ปี ในการพัฒนานวัตกรรม และใช้เวลาประมาณ 2-3 ปี ในการทำกำไรนับจากวันที่ผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาด ดังนั้นผู้บริหารจึงมักจะให้ความสนใจกับเป้าหมายในระยะสั้นๆ ที่จับต้องได้ หรือ ‘ธุรกิจสำหรับวันนี้’ เสียมากกว่า แต่ในฐานะนวัตกร…คุณต้องกระตุ้นให้ผู้บริหารยอมลงทุนกับ ‘ธุรกิจสำหรับอนาคต’ ซึ่งมันเป็นเรื่องที่ยากมาก
คุณจะแหวกขนบที่ทำตามๆ กันมาได้อย่างไร?
- จงทำให้คนในองค์กรของคุณเกิดความวิตกกังวลว่า การไม่ยอมลงทุนกับนวัตกรรมต่างหากคือความเสี่ยงสูงสุดแล้วจะต้องทำอย่างไร?
- ระบุผู้เกี่ยวข้องหลักที่มีอำนาจตัดสินใจเรื่องโครงการนวัตกรรมในองค์กรแล้วเข้าไปคุยแบบตัวต่อตัว อธิบายเหตุผลว่าทำไมถึงต้องมีการเปลี่ยนแปลง และพาเขาออกมาจากพื้นที่เคยชิน
วิธีการทำให้ผู้บริหารรู้สึกวิตกกังวล
- พาเขาไปทำความรู้จักบริษัทสตาร์ทอัปใหม่ๆ ที่มีโอกาสทำให้สถานะขององค์กรสั่นคลอน
- เชิญผู้เชี่ยวชาญเรื่องแนวโน้มในอนาคตมาแสดงให้ผู้บริหารเห็นว่าโลกเราเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วแค่ไหน
- พาไปพบปะบรรดาลูกค้าเก่าๆ ซึ่งกลายมาเป็นคู่แข่งที่เชี่ยวชาญเรื่องนวัตกรรม
- พาไปสำรวจงานวิจัยด้านเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่สถาบันการศึกษาด้านเทคโนโลยี
- ส่งบทความเกี่ยวกับแผนธุรกิจใหม่ๆ ที่ประสบความสำเร็จให้อ่าน
- ไปเยี่ยมเยือนลูกค้าใหม่ๆ แล้วลองถามว่าเขาคิดเห็นอย่างไรกับสินค้าและผลิตภัณฑ์ของคุณ
ที่มา
หนังสือ Inspiration for Innovation: 101 Lessons for Innovators เขียนโดย Gijs van Wulfen
