101 บทเรียนสำหรับนวัตกร
ตอนที่ 24 คุณสมบัติที่สำคัญที่สุดของนวัตกร
นวัตกรมักจะโดนผู้มีอำนาจที่ไม่เชื่อในนวัตกรรมหัวเราะเยาะเสมอ “ใครจะอยากฟังเสียงของนักแสดงกันล่ะ?” นี่คือคำพูดของ เอช.เอ็ม. วอร์เนอร์ แห่งบริษัท Warner Brothers เมื่อนวัตกรรมภาพยนตร์เสียงเริ่มเปลี่ยนแปลงวงการบันเทิง เมื่อคุณนำเสนอไอเดียนวัตกรรมครั้งแรก คุณก็จะได้รับปฏิกิริยาแบบนั้นแหละ
“ไม่ เราเคยทำแบบนี้มาตลอด”
“ไม่ ลูกค้าไม่ชอบหรอก”
“ไม่ เราไม่มีเวลาขนาดนั้น”
นวัตกรอย่างคุณ อาจจะพยายามทลายกรอบเดิมๆ เป็นกลุ่มแรก แต่ ‘ผู้มีอำนาจ’ คือผู้ที่ได้รับผลประโยชน์จากการรักษาสถานภาพเดิมๆ ขององค์กร ผมเคยบอกแล้วว่าอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดคือคำว่า ‘ไม่’ และนวัตกรก็ไม่ควรจะล้มเลิกตั้งแต่พบกับคำว่า ‘ไม่’ ครั้งแรก มันควรจะเป็นจุดเริ่มต้นมากกว่า นั่นคือเหตุผลที่ว่านอกเหนือจากความมุ่งมั่นแล้ว ความกล้าหาญก็เป็นคุณสมบัติที่สำคัญของนวัตกรเช่นเดียวกัน ความกล้าหาญ ทำให้คุณสามารถเผชิญหน้ากับอันตรายโดยไม่หวั่นกลัว
คุณต้องมีความกล้าหาญในประเด็นดังต่อไปนี้:
- ความกล้าหาญที่จะบอกผู้บริหารว่า “คุณไม่สามารถหยุดผมได้หรอก ผมจะลงมือทำตามนั้นอยู่ดี!”
- ความกล้าหาญที่จะลาออกเพื่อให้มีเวลาสร้างสรรค์นวัตกรรมมากขึ้น ต่อให้ครอบครัวจะไม่เห็นด้วยที่คุณจะลาออกจากงานปัจจุบัน
- ความกล้าหาญที่จะพยายามสร้างต้นแบบที่ใช้งานได้เป็นครั้งที่ 8 เพราะคุณล้มเหลวใน 7 ครั้งแรก
- ความกล้าหาญที่จะร้องของบประมาณเพิ่มเติม หรือขอขยายระยะเวลาในการใช้งบประมาณ เพราะโครงการใช้เวลามากกว่าที่คาดไว้
รู้ไว้นะ ผมชื่นชมความกล้าหาญของพวกคุณ นวัตกรทั้งหลาย
ที่มา
หนังสือ Inspiration for Innovation: 101 Lessons for Innovators เขียนโดย Gijs van Wulfen
