01 นวัตกรรมคืออะไร?

34 views
January 11, 2024

101 บทเรียนสำหรับนวัตกร

ตอนที่ 01 นวัตกรรมคืออะไร?

เรามาคุยกันก่อนดีกว่า ว่าผมให้นิยามคำว่า ‘นวัตกรรม’ อย่างไร มีคนพูดถึงคำคำนี้เอาไว้มากมายเหลือเกิน แต่คงต้องบอกไว้ก่อน ว่าผมชอบทำให้ฟังดูเข้าใจง่าย บางครั้งก็อาจจะง่ายจนเกินไป แต่นั่นเป็นเพราะผมอยากให้ทุกคนเข้าใจความหมายของคำว่า นวัตกรรม ไม่ใช่แค่คนในแวดวงธุรกิจเท่านั้น

ในมุมมองของผม คำว่า ‘นวัตกรรม’ อาจหมายความได้ทั้ง ‘การทำสิ่งใหม่’ และ ‘การทำสิ่งเดิมในรูปแบบใหม่’ ขออธิบายยกตัวอย่างด้วยคำ 3 คำ ดังต่อไปนี้

ใหม่ (New)
คำว่า Innovation มาจากคำว่า Innovat ในภาษาละติน ที่แปลว่า ‘ทำใหม่’ หรือ ‘เปลี่ยนแปลง’ การรวมตัวกันของคำว่า in กับ novare ชวนให้คิดว่า คำแปลควรจะไปในทิศทางของการทำ ‘สิ่งใหม่’ แต่ใหม่สำหรับใครล่ะ สำหรับผมแล้ว ผลิตภัณฑ์จะดู ‘ใหม่’ ก็ต่อเมื่อลูกค้ามองว่ามันใหม่เท่านั้นแหละ

สิ่ง (Things)
นวัตกรรมมีหลายรูปแบบ เรามักจะเชื่อมโยงคำว่านวัตกรรมกับสิ่งประดิษฐ์และเทคโนโลยี แต่ความจริงแล้วนวัตกรรมอาจอยู่ในรูปของบริการ แผนธุรกิจ การตลาด กระบวนการ ประสบการณ์ผู้ใช้ กระบวนการจัดการตนเอง และอื่นๆ อีกมากมาย หากตีความแบบนี้ คำว่านวัตกรรม ก็จะมีประโยชน์ต่อทั้งองค์กรธุรกิจ หน่วยงานด้านสาธารณสุข องค์กรที่ไม่หวังผลกำไร หรือแม้กระทั่งหน่วยงานภาครัฐ

ทำ (Doing)
นวัตกรรมมักจะมีผลลัพธ์ที่ชัดเจน ผลลัพธ์เหล่านั้นจะถูกนับว่าประสบความสำเร็จก็ต่อเมื่อเป็นที่ยอมรับของลูกค้า ผู้ใช้ หรือใครก็ตามแล้วแต่จะเรียกขาน นวัตกรที่ดี จึงต้องมีกระบวนการที่สามารถเปลี่ยน ‘ความคิด’ ให้เป็น ‘ผลิตภัณฑ์’ ที่จับต้องได้ แล้วก็ต้องใช้กระบวนการนั้นด้วย

ส่วนนิยามคำว่า นวัตกรรม ที่ผมชอบนั้นเป็นของ ‘ลิววิส ดันแคน’

“นวัตกรรมคือความสามารถในการเปลี่ยนไอเดีย ให้เป็นบิลเรียกเก็บเงิน”

01 นวัตกรรมคืออะไร WHAT IS INNOVATION?
Photo: Remon salinero on Unsplash
01 นวัตกรรมคืออะไร WHAT IS INNOVATION?


ที่มา

หนังสือ Inspiration for Innovation: 101 Lessons for Innovators เขียนโดย Gijs van Wulfen

แหล่งชุมนุมความคิดเรื่องพื้นที่สาธารณะเพื่อการเรียนรู้
และห้องสมุดกับการเปลี่ยนแปลงสังคม

                                                                                            

The KOMMON มีการใช้คุกกี้ เพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ไปวิเคราะห์และปรับปรุงการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น คุณสามารถศึกษารายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และสามารถจัดการความเป็นส่วนตัวเองได้ของคุณได้เองโดยคลิกที่ ตั้งค่า

Privacy Preferences

คุณสามารถเลือกการตั้งค่าคุกกี้โดยเปิด/ปิด คุกกี้ในแต่ละประเภทได้ตามความต้องการ ยกเว้น คุกกี้ที่จำเป็น

อนุญาตทั้งหมด
Manage Consent Preferences
  • คุกกี้ที่จำเป็น
    Always Active

    ประเภทของคุกกี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เพื่อให้คุณสามารถใช้ได้อย่างเป็นปกติ และเข้าชมเว็บไซต์ คุณไม่สามารถปิดการทำงานของคุกกี้นี้ในระบบเว็บไซต์ของเราได้

  • คุกกี้สำหรับการวิเคราห์

    คุกกี้นี้เป็นการเก็บข้อมูลสาธารณะ สำหรับการวิเคราะห์ และเก็บสถิติการใช้งานเว็บภายในเว็บไซต์นี้เท่านั้น ไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ไม่เป็นสาธารณะใดๆ ของผู้ใช้งาน

บันทึก